A transformação digital traz novos desafios e paradigmas à indústria hoteleira: desde logo,
ajuda a redefinir processos, reduzir custos, a gerar mais receita,
a melhorar o produto e a qualidade do serviço.
Os consumidores, cada vez mais adeptos do digital, são muito mais exigentes
e impacientes: pedem soluções imediatas e personalizadas.
Como podem então os hotéis acompanhar as tendências e estarem presentes
em todas as fases da jornada digital dos seus hóspedes?
E como podem tirar mais partido da tecnologia disponível para gerarem mais reservas diretas
e melhorarem os seus serviços?
A Newhotel e a e-GDS respondem a estas e outras questões neste webinar
da Newhotel Academy, dando exemplos de como se podem redefinir e implementar
processos mais fluídos que facilitam as tarefas diárias e proporcionam uma melhor experiência aos hóspedes.
