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Acesso remoto com o TeamViewer
Agilize o seu atendimento: baixe o TeamViewer e informe o seu ID ao consultor. Não enviamos links nem pedimos instalações — o TeamViewer fica disponível aqui no site.
Importante
Como reconhecer um atendimento nosso
Há quem se faça passar pela Newhotel para pedir acesso remoto a sistemas de hotel. Estas três regras não têm exceção.
Nunca ligamos pedindo acesso
A Newhotel não entra em contato com clientes das soluções Classic, Alpha e Cloud para solicitar acesso remoto. O atendimento parte sempre de você: por WhatsApp, ticket, chat ou telefone (48) 3211-3150.
Nossos analistas se identificam
Informam o número do ticket e pedem para falar com quem o abriu. O TeamViewer está no nosso site, com senha padrão: não enviamos links nem pedimos instalações.
Atualizações são sempre agendadas
Não existe “atualização de emergência”. Jamais passe uma conexão por telefone. Na dúvida, desligue e ligue para (48) 3211-3150.
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Se o seu contrato é com uma revenda
Entre em contato com a revenda responsável pela sua região.
Centro-Oeste · Soft Hard
Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Rondônia.
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Alagoas, Bahia, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Norte e Sergipe.
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O seu feedback conta
Deixe a sua opinião e as suas sugestões: é assim que decidimos o que entra na próxima versão. De segunda a sexta, das 8h às 17h, também pelo telefone (48) 3211-3150.
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