Atendimento ao Cliente Newhotel
Conectados a você 24 horas por dia, 7 dias por semana
Juntos somos mais fortes
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Atendimento
Prezado cliente, A Newhotel não entra em contato com os clientes usuários das soluções Classic, Alpha e Cloud para solicitar acesso remoto.
Nosso atendimento é feito por WhatsApp (48) 3211-3150, ticket, chat e através do telefone (48) 3211-3150.
Segurança
Nossos analistas se identificam e informam o número do ticket de atendimento, solicitando sempre falar com o responsável pela abertura do ticket.
Nosso Teamviewer fica disponível em nosso site e temos uma senha padrão, ou seja, não enviamos links aos clientes, nem solicitamos que se faça instalações. Fiquem atentos!
Atualizações
Todas as nossas atualizações são agendadas, Não fazemos “atualização de emergência de nossas aplicações”.
Importante: jamais passe conexão por telefone.
Sempre que houver alguma dúvida, entre em contato no telefone: (48) 3211-3150.
Para falar com um de nossos consultores através dos seguintes canais
Help desk
Abra seu ticket para atendimento.
Agilize seu atendimento, baixe o Team Viewer e informe seu ID para nossos consultores!
Plantão
Atendimento de segunda a sexta a partir das 17:00 horas, finais de semanas e feriados.
Financeiro
De segunda a sexta das 08 às 18h
Seu Feedback é muito importante para nós!
Disponível de segunda a sexta das 08 às 17 horas, deixe sua opinião e sugestões. Disponível também através do telefone (48) 3211-3150 ou através do Ramal 7626 no nosso atendimento online.
Plantão Revendas autorizadas
Entre em contato com a revenda responsável por sua região:
Região Centro-Oeste
SOFT HARD
Atendimento para: Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Rondônia.
(65) 3665-9506 / 7257
(65) 3667-9291 | (65) 9 9248-6215
(65) 9 9224-1262
[email protected]
Skype: sinarachons_softhard
Região Nordeste
SÃO GABRIEL
Atendimento para: Alagoas, Bahia, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Norte e Sergipe.
(79) 9 9881-1905
(85) 9 9997-0755
[email protected]
Skype: automacaosg