A baixa temporada não precisa ser sinônimo de baixa receita. Saiba como atrair mais hóspedes para seu hotel com nossas 5 dicas. Clique e confira!
Os meses mais frios do ano são oportunos para alguns destinos turísticos brasileiros, como Campos do Jordão e a Serra Gaúcha. Porém, por se tratar de um país com temperaturas elevadas, são poucos os locais que realmente se beneficiam com a chegada do frio.
A maioria dos hotéis que não se encontram em locais onde o frio faz parte das atrações sofre durante o inverno para manter suas metas em dia. Apesar de ser algo natural no sistema de oferta e procura, os empreendimentos hoteleiros podem traçar estratégias para reduzir os impactos do movimento mais baixo.
Dentre essas ações está o desafio de fazer do inverno um momento cheio de oportunidades. Para isso, o hotel pode lançar mão de atividades, pacotes promocionais e muitas outras estratégias. Quer saber o que fazer para atrair mais hóspedes no inverno? Então, fique de olho nessas 5 dicas!
5 dicas para atrair mais hóspedes no inverno
1 – Aproveite o melhor da região
Mesmo quem não opera em localidades frias pode aproveitar as atrações regionais a seu favor. Eventos como festas juninas são ótimos para atrair mais hóspedes, mesmo aqueles que gostam muito mais do calor.
A equipe do hotel nunca deve negligenciar o potencial turístico da sua região, muito pelo contrário, é fundamental conhecê-lo bem e traçar estratégias para captar hóspedes que frequentam os eventos que ocorrem durante os meses mais frios.
Se a sua região oferece algum grande evento durante o inverno, não deixe de realizar promoções e divulgar bem seus serviços para ganhar novos clientes.
2 – Seja a atração
Essa dica vale mais para os hotéis turísticos e que possuem uma grande estrutura, porém, nada impede de que os hotéis urbanos/executivos criem suas adaptações.
Se a região não oferece nada muito interessante, o próprio hotel pode elaborar eventos como festivais de inverno para atrair hóspedes interessados em novos passeios. Veja algumas ideias:
- Contratar atrações musicais e culturais para entretenimento dos hóspedes;
- Criar parcerias com bares e restaurantes para gerar eventos gastronômicos;
- Elaborar eventos para as crianças (já que o inverno coincide com as férias do meio de ano).
Por se tratar de uma ação mais custosa e arriscada, não se esqueça que é preciso caprichar na divulgação e, claro, na montagem dos eventos. O retorno pode não ser imediato. Mas caso haja sucesso, novos eventos irão atrair mais olhares de hóspedes que procuram uma nova opção de lazer para o inverno.
3 – Aposte na “cozinha do frio”
Nas instâncias turísticas de inverno, a gastronomia é imprescindível para a atração das pessoas. O inverno é uma época convidativa para quem gosta de comer bem, portanto, qualquer hotel pode se valer dessa tendência para gerar resultados.
Aqui entra todo o poder do A&B do hotel. Converse com sua equipe gastronômica e elabore um cardápio bem caprichado!
Lembre-se: capricho não significa alto custo.
O inverno oferece boas opções com baixo custo de produção, como é caso de pratos como caldos e sopas. Além disso, o hotel pode se valer de produtos regionais e da estação para criar um menu completo e atrativo.
O inverno também é ótimo para vender alguns produtos que geram um bom retorno financeiro, como garrafas de vinho e fondues. Aproveite que o frio abre o apetite das pessoas e invista em ações gastronômicas!
4 – Crie pacotes e promoções para movimentar a baixa temporada
Muitas pessoas aproveitam para viajar aos seus destinos preferidos na baixa temporada, tanto pelo custo quanto pela tranquilidade. Até mesmo os destinos litorâneos recebem pessoas em busca de praias vazias nessa época, e o fato de não existir um inverno rigoroso no Brasil faz com que muita gente se aventure pelas praias em pleno outono/inverno.
Cabe ao hotel aproveitar que há interesse para transformá-lo em vendas. Fique atento aos preços praticados pela concorrência e aproveite a oportunidade para criar pacotes convidativos para os turistas.
Com um pouco de criatividade, o hotel pode criar pacotes temáticos para o inverno, incluindo alguns itens como garrafas de vinho, lenha para lareira e ingressos para passeios típicos, tudo para atrair a atenção dos hóspedes que estão em busca de divertimento na baixa temporada.
5 – Invista na divulgação de suas novidades e serviços para o inverno
Nunca se esqueça: a hotelaria é um mercado de alta concorrência e muita divulgação. Hotéis que obtém sucesso financeiro sabem da importância de estar em contato com os clientes e interessados, e isso, nos dias de hoje, pode ser feito (e muito bem) pela internet.
Um hotel que pretende vender suas ações para atrair mais hóspedes no inverno precisa investir em divulgação, ou seja, fazer com que as pessoas descubram o que está sendo oferecido e quais sãos as vantagens de adquirir este serviço.
Aposte nos seguintes itens:
- Criação de conteúdos focados no inverno e nos serviços oferecidos pelo hotel durante a época do ano;
- Alimente redes sociais e blogs com textos, fotos e vídeos atrativos, capazes de despertar o interesse das pessoas;
- Aposte no conteúdo gerado pelo seu cliente. Isso porque as pessoas até confiam em propagandas e informações institucionais. Porém, são os conteúdos pessoais gerados pelos seus seguidores que trazem maior impacto para as decisões.
Quando uma pessoa se depara com um conteúdo gerado por uma pessoa, mas relacionado com uma marca, é comum que isso gere interesse e sirva como publicidade. Diante desse potencial, o hotel deve criar formas de aproveitar o conteúdo que seus clientes geram durante sua hospedagem.
Isso pode ser feito com uma boa gestão de redes sociais, tanto para entrar em contato com os clientes para obter permissão de repostagem de conteúdos quanto para criar campanhas, hashtags e posts que geram repercussão nas redes sociais.
Não se esqueça que nem tudo se resume ao Facebook e Instagram no marketing hoteleiro. Monitore as páginas de avaliação nos sites das OTAs e de avaliadores digitais, como o TripAdvisor. Interaja, sempre que possível, com a clientela, seja respondendo as avaliações ou as dúvidas surgem nesses canais.
Por fim, não se esqueça de ferramentas interessantes como e-mail marketing, anúncios no Google e publicidade nas redes sociais. Todas elas trazem ainda mais potencial de retorno para o hotel que busca bons resultados durante o inverno.
Pronto para encarar o inverno com uma nova perspectiva de negócios? Faça dos meses frios uma temporada diferente no hotel, para isso, basta inteligência de negócios, estratégia e um pouco de criatividade.
Gostou do conteúdo? Aproveite que você está navegando em nosso blog para conferir 5 dicas especiais para garantir mais reservas durante a baixa temporada!
