Mais de 5.000 hotéis operam com a Newhotel
De pousadas com vinte quartos a redes com catorze mil. O que têm em comum é gerirem tudo sobre a mesma base de dados.
Redes e grupos hoteleiros em quatro continentes
Soluções completas e integradas para:
Hotéis
Independentes, urbanos ou de praia, de trinta a duzentas unidades.
Redes
Vários hotéis num só painel, com tarifas e resultados comparáveis.
Resorts
All-inclusive, com restaurantes, spa, eventos e atividades no mesmo sistema.
Pousadas
Operações pequenas que precisam do essencial bem feito, sem peso.
Spa & wellness
Agenda de terapeutas, cabines e pacotes ligados à conta do hóspede.
Não somos nós a dizer
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“O Grupo Iberostar gerencia com a Newhotel 8.938 quartos em 21 hotéis, vários deles complexos, em 4 países. O que mais valorizamos é a compreensão e a capacidade de adaptação às nossas necessidades, e o atendimento personalizado que recebemos. Consideramos a Newhotel uma ferramenta confiável e consistente.”
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“Para o nosso grupo a flexibilidade é muito importante, assim como a velocidade, a inovação e a gestão diária das operações. Com as soluções Newhotel cumprimos esses objetivos e temos a tranquilidade para gerenciar mais de 14.000 quartos.”
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“Já usamos diversos sistemas nos nossos hotéis. Há alguns anos trocamos para a Newhotel: uma equipe de suporte de excelente qualidade e um sistema muito estável. Isso nos dá tranquilidade e confiança na operação.”
A história completa: contexto, solução e resultados
Como nossos clientes trocaram de sistema — e o que mudou para eles depois.
Quatro resorts, um sistema — uma unidade por semana
A Sunsol substituiu um PMS que usava havia mais de uma década em quatro unidades e 1.336 quartos, sem parar a operação nem aumentar os custos: um PMS centralizado e multimoeda, um ponto de venda, business intelligence e uma integração bidirecional com o back office do grupo.
- Uma unidade migrada por semana, com treinamento a distância
- Servidores locais eliminados
- Relatórios e indicadores personalizados para o grupo
Onze horas de venda, reservas minuto a minuto
Na Black Friday do Summerville All Inclusive Resort, o volume de reservas concentrou-se em onze horas. O ambiente foi desenhado em conjunto pelas equipes de TI das duas empresas, com integração ao motor de reservas e aos sistemas centrais do hotel.
“A Newhotel não mediu esforços para propor uma solução robusta e adequada às nossas necessidades, garantindo desempenho e disponibilidade durante a ação. Continuamos com a certeza de que o foco será de extrema excelência.”
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“O Newhotel sempre foi a nossa escolha para toda a operação do Aqua Village. Mais do que um PMS, permite fazer praticamente tudo o que um gestor e um hoteleiro precisam no dia a dia. A evolução é constante e o helpdesk é rápido e eficiente.”
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“Estamos com a Newhotel há mais de 10 anos, e sempre destacamos o compromisso de estar na vanguarda mundial, o excelente suporte e a confiabilidade das aplicações. Sentimo-nos seguros com uma solução assim.”
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“A Newhotel tem um bom suporte: quando você liga, respondem imediatamente. Além disso, o software é bom e fácil de usar.”
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“A colaboração com a equipe da Newhotel tem sido extremamente positiva. A capacidade de responder às nossas necessidades e de apoiar a adaptação do sistema à nossa operação tem sido essencial — e a relação com essa equipe virou amizade, um valor a mais que apreciamos muito.”
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“A Newhotel se tornou um parceiro preferencial para nós. Estamos tranquilos e satisfeitos com o trabalho desenvolvido e recomendamos o software a todos que nos pedem referências.”
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“Minha experiência com a Newhotel é muito gratificante. O que mais valorizo é a integração com o channel manager, que permite gerenciar com facilidade todas as OTAs. É uma solução em nuvem robusta: a qualquer hora e de qualquer lugar vejo o que acontece nas nossas unidades.”
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“No suporte, recebemos atenção imediata e disposição para resolver os problemas, sempre de acordo com as diretrizes que passamos.”
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“Somos clientes da Newhotel Check-in desde 2016 e atualizamos recentemente para a versão Alpha Plus, que atendeu às nossas necessidades. O treinamento foi ótimo e nos deixou preparados para usar todos os recursos oferecidos.”
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“O tempo é um fator decisivo no nosso negócio, e o Newhotel Cloud PMS nos deixa mais eficientes e produtivos, porque é fácil de usar. É o parceiro ideal para as nossas necessidades de hoje e de amanhã.”
Mais de 5.000 hotéis. Alguns deles
Redes, resorts, hotéis independentes, pousadas e instituições, do Brasil à Europa e à América Latina.
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Mais de 5.000 hotéis em 65 países. Veja em trinta minutos o que muda na sua operação.
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