Sistema de Gestão Hoteleira Cloud PMS para Hotéis
Todas as operações do hotel em uma única plataforma, no navegador, sem servidor na recepção. Reservas, check-in, governança, faturamento e indicadores sempre atualizados.
Da reserva ao checkout, o hotel inteiro roda no navegador. Sem servidor na recepção, sem infraestrutura complexa — cada setor do hotel, visto e resolvido em tempo real, de onde você estiver.
Um só painel para tudo o que acontece no hotel
Gestão integrada de todas as áreas do hotel: recepção, governança, financeiro e vendas online, em uma única plataforma.
Todas as operações de recepção em uma tela
Reserva, chegada, saída e conta do hóspede a partir de um só painel interativo, sem trocar de janela.
- Reservas, check-in, checkout e faturamento, com a fatura impressa ou enviada por e-mail
- Atribuição de UHs, manual ou automática para grupos
- Lançamento de despesa no quarto e consulta da conta
- Bloqueio de UHs por avaria ou inatividade
- Movimentos, contas correntes e pagamentos
- Envio de notificações e de e-mails personalizados
- Registro de ações dos usuários, com quem fez o quê
Os indicadores do hotel, em tempo real
Um dashboard dinâmico, visual e interativo, atualizado em tempo real. Você acessa todos os indicadores com facilidade.
- RevPAR e receita por segmento e origem de mercado
- Mapa de ocupação e previsão por tipo de UH
- Relatório diário de situação (RDS)
- Previsão de reservas por período
- Mais de 200 relatórios de gestão, alguns com gráficos e tabelas
- Exportação em diferentes formatos e envio automático por e-mail no final do dia
Toda a estratégia de venda, criada no PMS
Tarifas, pacotes e restrições nascem no PMS e chegam às OTAs em tempo real, pela interface de mão dupla com o motor de reservas e o channel manager.
- Tarifas derivadas por valor e por porcentagem, de grupo e de empresa
- Ofertas e pacotes, com early booking
- Restrições de mínimo e máximo de diárias, CTA, CTD e número máximo de UHs por tarifa
- Regras especiais para crianças, com faixas de idade e taxas
- Atualização rápida de preços, restrições por canal e stop sale
- Gestão de allotments e de disponibilidade
- Simulação de reservas com qualquer tarifa disponível
Conheça o perfil de cada hóspede
Preferências, histórico de estadias e consumo de cada hóspede, empresa e agência, para personalizar a oferta e aumentar a receita média por hóspede.
- Ficha do hóspede com preferências e histórico de estadias e consumos
- Perfis de empresa e de agência de viagens
- Datas especiais e atenções especiais a cada hóspede
- Up-selling de serviços
- Receita por hóspede, antes, durante e depois da estadia
Na nuvem, com as contas em dia
Proteção de dados
Os dados ficam nos data centers da Microsoft Azure e da Amazon, com backups automáticos. A parceria com a Oracle reforça a confidencialidade e a integridade das informações.
Nota fiscal no Brasil
Emissão de NF-e (com o DANFE), NFS-e e NFC-e.
LGPD
Tratamento dos dados do hóspede conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, com consentimento registrado no check-in online.
O PMS é a base. O resto encaixa nele
Mais de 50 produtos integrados, mais de 350 parcerias estratégicas e mais de 450 integrações. Você acrescenta os módulos no ritmo do hotel.
As perguntas que sempre chegam
Preciso instalar alguma coisa no hotel?
Não. O Cloud PMS é 100% cloud e roda no navegador, em qualquer computador, tablet ou celular com internet. Não há servidor na recepção nem infraestrutura complexa para manter.
E se a internet cair?
O PMS roda na nuvem e precisa de conexão. Já o ponto de venda opera com ou sem internet, 24 horas por dia, para que o restaurante e o bar não parem.
Onde ficam os meus dados?
Nos data centers da Microsoft Azure e da Amazon, com backups automáticos. O tratamento dos dados do hóspede segue a LGPD.
Emite nota fiscal na minha cidade?
O Cloud PMS emite NF-e (com o DANFE), NFS-e e NFC-e. Como a NFS-e muda de cidade para cidade, confirme o seu município com a equipe.
Serve para uma pousada pequena e também para uma rede?
Sim, com custo proporcional ao tamanho do hotel. O Cloud PMS atende desde unidades com poucas acomodações até grupos e redes hoteleiras. O que muda são os módulos que você escolhe em volta do PMS.
Posso montar a minha própria combinação de módulos?
Pode. O PMS está em todas as soluções, e cada tipo de hotel tem um ponto de partida sugerido. A partir daí, você acrescenta o que precisar entre os mais de 50 produtos integrados — uma pousada pode ter spa, um hotel independente pode ter business intelligence.
Veja o Cloud PMS funcionando antes de decidir
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