Central de reservas (CRS) para grupos e redes de hotéis
Reservas e disponibilidade de todos os hotéis do grupo num só painel. E a informação consolidada de todas as unidades, íntegra e sincronizada em tempo real.
Do call center à reserva direta, as reservas do grupo inteiro num só painel. Reservas, hóspedes e contas transferidos entre hotéis — e a estadia dividida pela rede, de forma simples.
O grupo inteiro num só painel
As operações de todos os hotéis se configuram num único lugar. A central recebe reservas de qualquer canal — call center, central de reservas ou reserva direta — e consulta a disponibilidade de qualquer hotel do grupo.
Reservas centralizadas e sincronizadas
A equipe recebe reservas e consulta a disponibilidade e as condições de qualquer hotel do grupo a partir de um só painel, com a informação sincronizada em tempo real.
- Consulta de disponibilidade de qualquer hotel do grupo
- Reservas para qualquer hotel, a partir de um só painel
- Reservas de qualquer canal: call center, central ou reserva direta
- Perfis centralizados de hóspedes, empresas e agências de viagens
- Sincronização da informação em tempo real
- Sincronização automática das transações, que resiste a quedas de comunicação
- Operações de todos os hotéis configuradas num único lugar
Reservas, hóspedes e contas entre os hotéis
Reservas, hóspedes e contas passam de um hotel para outro, e a estadia pode ser dividida entre vários hotéis da rede, de forma simples.
- Transferência de reservas e hóspedes entre hotéis
- Transferência de contas e de contratos entre os hotéis do grupo
- Estadia dividida entre hotéis e circuitos multi-hotel
- Escolha do hotel que gera a produção e fatura a reserva
- Registro de pagamentos e pré-pagamento dividido entre os hotéis
- Consumo num hotel lançado na conta do hotel onde o hóspede está
- Planejamento, booking position e previsões por hotel ou grupo
O grupo configurado num único lugar
As operações de todos os hotéis se configuram num único lugar, de uma só vez. Com a informação consolidada e sincronizada, o grupo ganha mais controle da produção gerada e um faturamento automatizado.
Tempo real
A informação sincronizada em tempo real entre os hotéis do grupo.
Todos os hotéis
Reservas e disponibilidade de qualquer hotel do grupo, num só painel.
Informação íntegra
A informação consolidada de todos os hotéis, com uma sincronização automática que resiste a quedas de comunicação.
A central vende com os dados da rede
As perguntas que sempre chegam
A central pode reservar em qualquer hotel da rede?
Pode. A equipe recebe reservas e consulta a disponibilidade de qualquer hotel do grupo a partir de um só painel, venham elas do call center, da central ou de reservas diretas.
Dá para mudar uma reserva de hotel?
Dá. A central transfere reservas e hóspedes entre os hotéis, e as contas dos hóspedes também podem ser transferidas entre os hotéis do grupo.
A informação é atualizada na hora?
É. A informação é sincronizada em tempo real, e a sincronização das transações é automática e resiste a interrupções de comunicação.
Um hóspede pode dividir a estadia entre hotéis da rede?
Pode. A central divide a estadia entre vários hotéis, gerencia circuitos multi-hotel, define em qual hotel a produção é gerada e a reserva faturada e distribui o pré-pagamento entre as unidades.
Para que tipo de hotel é a Central de Reservas?
Para redes e grupos com várias unidades: é aí que ela costuma entrar. Mas pode ser acrescentada a qualquer solução.
Veja o grupo inteiro num só painel de reservas
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