Integrações

O hotel não vive só de um sistema

Fechaduras, TEF, gateways de pagamento, contabilidade, PABX, OTAs. A Newhotel se conecta a centenas de sistemas — e os módulos dela não precisam de integração nenhuma, porque já rodam sobre a mesma base de dados.

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Antes da lista

Há duas coisas diferentes a que se chama “integração”

Vale a pena separá-las, porque o custo e o risco de cada uma não têm nada a ver um com o outro.

Dentro da plataforma

Não é integração. É a mesma base de dados

O PMS, o restaurante, o spa, os eventos, o estoque, o channel manager e o motor de reservas são módulos da mesma aplicação. A conta do quarto e o consumo do bar não se “sincronizam”: são a mesma linha na mesma tabela.

  • Sem projeto de integração e sem custo de ligação
  • Sem atraso entre sistemas e sem conciliação manual
  • Sem risco de um fornecedor mudar a API e partir o fluxo
Fora da plataforma

Aí sim, ligamos

O que é de terceiros — a fechadura, o TEF, o sistema contábil, a central telefônica — se conecta por interface certificada. Muitas dessas ligações já existem e estão em produção noutros hotéis.

  • Centenas de sistemas já ligados e em uso
  • Ligações certificadas pelos próprios fabricantes
  • Pedidos novos avaliados caso a caso, com prazo
Marketplace

Mais de 300 parceiros já ligados à Newhotel

OTAs, pagamentos, fechaduras, contabilidade, telefonia, revenue. Procure pelo nome ou filtre por categoria — e, se o seu sistema não estiver aqui, pergunte.

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A base

Tecnologia Microsoft e Oracle

As plataformas correm em data centers da Microsoft Azure e da Amazon, e o estatuto de parceiro Gold implica auditoria regular de competências.

Microsoft Gold Partner Oracle Gold Partner Booking.com Premier Connectivity Partner 2023 Expedia Group Preferred Connectivity Partner 2023
Antes de perguntar

As dúvidas mais comuns

O meu sistema de fechaduras já está ligado?

Provavelmente sim: as marcas mais usadas na hotelaria brasileira já têm interface. Informe o fabricante e o modelo, e confirmamos antes da proposta.

Quanto custa uma ligação nova?

Depende de existir API do outro lado e da complexidade do fluxo. Avaliamos o pedido e damos prazo e custo por escrito — não há valor de tabela para uma coisa que muda tanto de caso para caso.

A Newhotel tem API para o meu sistema falar com o PMS?

Tem. Existe interface de mão dupla para reservas, disponibilidade, tarifas e movimentos de conta. A documentação é compartilhada mediante acordo.

Se o outro fornecedor mudar a API, o que acontece?

As ligações certificadas são acompanhadas por nós e atualizadas quando o fabricante muda. É uma das razões para preferir módulo nativo sempre que existe alternativa.

Conte para a gente quais sistemas você usa hoje

Confirmamos antes da proposta o que já está ligado, o que precisa de ligação nova e o que deixa de fazer falta.

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