{"id":7763,"date":"2018-07-30T13:42:38","date_gmt":"2018-07-30T16:42:38","guid":{"rendered":"https:\/\/newhotel.inundaserver.com.br\/https-newhotel-com-br-canal-de-vendas-hotel\/"},"modified":"2023-08-18T15:44:28","modified_gmt":"2023-08-18T18:44:28","slug":"canal-de-vendas-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newhotel.com\/br\/blog\/canal-de-vendas-hotel\/","title":{"rendered":"Canal de vendas pr\u00f3prio: mais seguran\u00e7a para o seu hotel e h\u00f3spedes"},"content":{"rendered":"

Saiba como um canal de vendas pr\u00f3prio para o hotel \u00e9 uma alternativa efetiva \u00e0s OTAs, trazendo novos clientes e mais lucro para seu neg\u00f3cio.<\/span><\/h2>\n

<\/p>\n

J\u00e1 abordamos, aqui no blog, a import\u00e2ncia da Multicanalidade de Vendas e falamos como \u00e9 fundamental para um hotel apresentar aos consumidores diversas op\u00e7\u00f5es para efetuar a compra de suas di\u00e1rias. <\/span><\/p>\n

Comentamos desde o bom e velho balc\u00e3o at\u00e9 as modernas OTAs. S\u00e3o diversos os meios para fazer as vendas, e cada um deles traz um<\/span> retorno e efici\u00eancia diferentes<\/b>. As OTAs s\u00e3o um bom exemplo, com o pre\u00e7o de comiss\u00e3o variando bastante, de 20 at\u00e9 45% do valor da di\u00e1ria.<\/span><\/p>\n

E como fugir das altas taxas cobradas?<\/span> Fazendo a venda direta.<\/b> Quando falamos na venda direta, n\u00e3o \u00e9 apenas do balc\u00e3o ou da central telef\u00f4nica de reservas. \u00c9 preciso manter a presen\u00e7a digital, e <\/span>nada melhor do que um bom site para executar essa tarefa.<\/span><\/a><\/p>\n

Um canal de vendas pr\u00f3prio traz mais seguran\u00e7a para o hotel e seus h\u00f3spedes, al\u00e9m de potencializar as receitas.<\/span><\/p>\n

Separamos para voc\u00ea alguns pontos relacionados ao site do hotel e a import\u00e2ncia dele para os resultados. Confira!<\/span><\/p>\n

<\/h3>\n

Canal de vendas pr\u00f3prio: Cliente do hotel e n\u00e3o da OTA<\/span><\/h3>\n

A parceria com as Ag\u00eancias e OTAs s\u00e3o fundamentais para qualquer hotel que deseja vender online. Players como a Booking e Expedia fazem parte de um mercado que investe mais de <\/span>10 bilh\u00f5es de d\u00f3lares<\/span><\/a> em publicidade em marketing. <\/span><\/p>\n

Qualquer empreendimento hoteleiro que pretende conquistar novos clientes e ampliar sua marca deve vender nas OTAs, mas isso <\/span>n\u00e3o significa depender delas. <\/b><\/p>\n

Um canal de vendas pr\u00f3prio para o hotel traz a possibilidade de reduzir o peso das comiss\u00f5es cobradas por OTAs e Ag\u00eancias de Viagem sobre as di\u00e1rias e pacotes vendidos para o seu empreendimento. \u00a0As \u00fanicas comiss\u00f5es pagas se aplicam sobre o motor de reservas<\/b>, e sua taxa \u00e9 bem mais baixa que a praticada pelas operadoras. E, em alguns casos, n\u00e3o h\u00e1 taxa, apenas o valor recorrente do sistema.<\/span><\/p>\n

Quando o cliente opta pela compra direta no site do hotel, fica alheio \u00e0 concorr\u00eancia, algo que n\u00e3o ocorre nas OTAs. Por mais que a parceria com esses canais seja importante, o hotel precisa mirar mais longe, desenhar um planejamento de receita que tenha mais de uma ou duas entradas, ainda mais uma com tantas comiss\u00f5es.<\/span><\/p>\n

<\/h3>\n

Um bom site \u00e9 sin\u00f4nimo de cliente informado e confiante<\/span><\/h3>\n

Para conseguir converter os clientes das OTAs, ser\u00e1 necess\u00e1rio <\/span>montar um site que tenha os seguintes pontos:<\/b><\/p>\n

    \n
  1. Uma navega\u00e7\u00e3o f\u00e1cil e clara;<\/span><\/li>\n
  2. Um conte\u00fado interessante e atraente para reter, informar e convencer o visitante;<\/span><\/li>\n
  3. Responsividade, ou seja, a capacidade de se adaptar \u00e0s telas dos computadores e dispositivos m\u00f3veis;<\/span><\/li>\n
  4. Um bom motor de vendas;<\/span><\/li>\n
  5. Informa\u00e7\u00f5es bem claras e descri\u00e7\u00f5es bem feitas das acomoda\u00e7\u00f5es e da estrutura do hotel.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Um canal de vendas pr\u00f3prio para o hotel tamb\u00e9m precisa respeitar os protocolos de seguran\u00e7a da internet para poder ser considerado um endere\u00e7o seguro. <\/span>Adotar processos r\u00edgidos de cadastro e controle de informa\u00e7\u00f5es<\/b> faz o cliente sentir-se seguro e confiante para colocar seus dados financeiros na hora da compra. <\/span><\/p>\n

    N\u00e3o dar a devida aten\u00e7\u00e3o para este ponto pode ser algo caro no futuro, portanto, n\u00e3o se esque\u00e7a de conversar com o desenvolvedor para tirar todas as suas d\u00favidas. <\/span><\/p>\n

    <\/h3>\n

    Fa\u00e7a seu marketing gerar mais receita<\/span><\/h3>\n

    Com um site bem montado o hotel est\u00e1 pronto para iniciar sua estrat\u00e9gia na internet. O marketing digital traz \u00f3timos resultados com um custo benef\u00edcio muito interessante. O segredo \u00e9 criar bons conte\u00fados, administrar bem as p\u00e1ginas nas redes sociais e fazer campanhas de an\u00fancio para converter visitas ao site. <\/span><\/p>\n

    Dirigindo o marketing para um canal de maior retorno financeiro, suas a\u00e7\u00f5es geram mais por menos, tudo que seu hotel precisa para n\u00e3o desequilibrar as despesas com opera\u00e7\u00f5es que n\u00e3o trazem retorno garantido.<\/span><\/p>\n

    Pense da seguinte maneira:<\/b> o marketing feito pela OTA j\u00e1 \u00e9 imenso e muito bem executado, agora \u00e9 hora de estruturar o seu para dirigir o cliente para o seu endere\u00e7o, iniciando a estrat\u00e9gia de convers\u00e3o e fazendo o site vender cada vez mais. <\/span><\/p>\n

    <\/h3>\n

    Fator anal\u00edtico faz a diferen\u00e7a<\/span><\/h3>\n

    Um site gera estat\u00edsticas conforme os visitantes passam pelas p\u00e1ginas e clicam nos bot\u00f5es e links. Com esses dados em m\u00e3os, \u00e9 poss\u00edvel analisar o desempenho do site e fazer as corre\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para ter uma performance ainda melhor. <\/span><\/p>\n

    A an\u00e1lise dessas informa\u00e7\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o e do desempenho de vendas (que pode ser obtido pelo software do motor) s\u00e3o fundamentais para nortear o trabalho online e impulsionar os resultados.<\/span><\/p>\n

    Gostou de saber como um canal de vendas pr\u00f3prio para o hotel pode trazer mais clientes para seu neg\u00f3cio? Ent\u00e3o n\u00e3o deixe de acompanhar o <\/span>nosso blog<\/span><\/a> para ficar antenado com as tend\u00eancias, novidades e principais estrat\u00e9gias do mercado hoteleiro!<\/span><\/p>\n

    <\/div>\n