{"id":7793,"date":"2018-08-20T13:12:03","date_gmt":"2018-08-20T16:12:03","guid":{"rendered":"https:\/\/newhotel.inundaserver.com.br\/https-newhotel-com-br-channel-manager-hotel\/"},"modified":"2023-08-18T15:37:55","modified_gmt":"2023-08-18T18:37:55","slug":"channel-manager-como-centralizar-a-gestao-dos-canais-de-venda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newhotel.com\/br\/blog\/channel-manager-como-centralizar-a-gestao-dos-canais-de-venda\/","title":{"rendered":"Channel Manager: como centralizar a gest\u00e3o dos canais de venda de forma efetiva"},"content":{"rendered":"

Sabia que um Channel Manager pode otimizar a gest\u00e3o dos canais de venda do seu hotel? \u00a0Veja tamb\u00e9m como pode melhorar a produtividade dos colaboradores!<\/span><\/h2>\n

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A venda de di\u00e1rias hoteleiras \u00e9 algo que ocorre por diferentes meios. Existem caminhos mais anal\u00f3gicos, como a venda direta no balc\u00e3o da recep\u00e7\u00e3o e os digitalizados, como a venda direta no site ou nas OTAs (Online Travel Agency).<\/span><\/p>\n

A estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o das di\u00e1rias em diversos <\/span>canais de vendas<\/span><\/a> possui seus altos e baixos. Ao mesmo tempo que ela potencializa a receita ao ampliar a divulga\u00e7\u00e3o do hotel, a estrat\u00e9gia multicanal traz um n\u00edvel a mais de complexidade para a gest\u00e3o hoteleira.<\/span><\/p>\n

Isso acontece por um simples fato: <\/span>analisar um canal \u00e9 muito mais f\u00e1cil que analisar diversos deles.<\/b> Diante dessa situa\u00e7\u00e3o, desenvolvedores de softwares criaram uma ferramenta bastante \u00fatil e funcional: o Channel Manager, tamb\u00e9m conhecido como gestor de canais.<\/span><\/p>\n

Basicamente ele faz aquilo que seu nome prop\u00f5e, ou seja, uma administra\u00e7\u00e3o dos canais de venda. Por\u00e9m, a sua capacidade anal\u00edtica se prova uma <\/span>ferramenta fundamental para a tomada de decis\u00f5es e desenho de estrat\u00e9gias de ocupa\u00e7\u00e3o e vendas.<\/b><\/p>\n

Seu hotel ainda n\u00e3o usa um Channel Manager? Ent\u00e3o prepare-se para aprender como centralizar os canais de venda e desfrutar de todos os benef\u00edcios da ferramenta. Boa leitura!<\/span><\/p>\n

Centralizando os canais de venda: como funciona um Channel Manager?<\/span><\/h3>\n

O Channel Manager \u00e9 um software que se conecta com outro sistema, o de gest\u00e3o do meio de hospedagem (PMS), para gerenciar os quartos dispon\u00edveis para venda e seus pre\u00e7os nos mais diferentes canais de vendas online.<\/span><\/p>\n

Ele <\/span>atualiza de forma r\u00e1pida e autom\u00e1tica o valor das tarifas,<\/b> a disponibilidade e o n\u00famero de reservas em todos os canais, a partir de um comando \u00fanico dado diretamente no sistema.<\/span><\/p>\n

Economia de trabalho e disponibilidade de tempo de servi\u00e7o<\/span><\/h3>\n

O uso do Channel Manager faz com que o tempo utilizado para atualizar as tarifas nos canais seja reduzido, o que gera uma economia de trabalho para o profissional que estava a cargo dessa tarefa. Com mais tempo dispon\u00edvel, <\/span>esse profissional pode executar outras tarefas menos mec\u00e2nicas<\/b> e que agreguem mais valor \u00e0 estrat\u00e9gia do hotel.<\/span><\/p>\n

Resumindo: al\u00e9m de disponibilizar as di\u00e1rias com mais rapidez, o Channel Manager ainda livra os profissionais de tarefas mec\u00e2nicas e repetitivas para que eles possam focar em atividades mais construtivas para a empresa.<\/span><\/p>\n

Como um Channel Manager pode ajudar o hotel a alcan\u00e7ar resultados?<\/span><\/h3>\n

Al\u00e9m da praticidade para atualizar a disponibilidade e as tarifas, <\/span>o Channel Manager \u00e9 um grande diferencial competitivo.<\/b> Principalmente entre hot\u00e9is de menor porte, que nem sempre utilizam recursos tecnol\u00f3gicos quanto esses.<\/span><\/p>\n

Os melhores Channel Managers do mercado possuem muitos canais de venda conectados, ou seja, o hotel vai ser vendido para o mundo inteiro em diversas fontes, o que potencializa exponencialmente a visibilidade e amplia as chances de vender cada vez mais.<\/span><\/p>\n

Redu\u00e7\u00e3o de Overbooking e outros erros operacionais<\/span><\/h3>\n

Imagine que um profissional cansado est\u00e1 h\u00e1 horas atualizando a disponibilidade nas tarifas dos canais de vendas e, por descuido, insere uma quantidade superior ao real n\u00famero de habita\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis. Essa situa\u00e7\u00e3o \u00e9 um <\/span>prato cheio para um overbooking<\/b>, que \u00e9 considerado um dos erros mais crassos da hotelaria.<\/span><\/p>\n

O uso do Channel Manager elimina descuidos dessa forma e reduz a possibilidade de ocorrerem overbookings e outros erros operacionais, como ofertar a di\u00e1ria a um pre\u00e7o errado (sim, isso pode acontecer com um simples erro de digita\u00e7\u00e3o!).<\/span><\/p>\n

O parceiro da baixa temporada<\/span><\/h3>\n

Alguns hot\u00e9is n\u00e3o precisam nem fazer muito esfor\u00e7o de vendas para ficarem lotados durante a alta temporada. Contudo, quando ela se vai, o empreendimento pode ficar sem um n\u00edvel bom de ocupa\u00e7\u00e3o durante alguns meses. <\/span><\/p>\n

Esse per\u00edodo de baixa pode ganhar um refor\u00e7o vindo do Channel Manager<\/b> e, novamente, a resposta est\u00e1 na visibilidade.<\/span><\/p>\n

Com uma estrat\u00e9gia tarif\u00e1ria bem feita e o uso do Channel Manager, os hot\u00e9is podem obter mais reservas durante a baixa temporada e potencializar os lucros em um per\u00edodo que \u00e9 marcado pela queda no faturamento.<\/span><\/p>\n

Garantia da paridade<\/span><\/h3>\n

Vale lembrar que muitos canais de venda online, como Booking e Expedia, n\u00e3o aceitam disparidade dentre seus parceiros, ou seja, voc\u00ea n\u00e3o pode vender mais barato na Booking e esperar que a Expedia fique feliz com isso. Alguns canais s\u00e3o bem rigorosos e aplicam multas e cess\u00f5es aos parceiros que n\u00e3o respeitam a paridade.<\/span><\/p>\n

O Channel Manager ajuda a resolver esse problema, afinal, <\/span>ele controla a distribui\u00e7\u00e3o de maneira unificada<\/b> e permite que esse tipo de erro n\u00e3o ocorra e atrapalhe a rela\u00e7\u00e3o do hotel com esses importantes parceiros de vendas.<\/span><\/p>\n

O uso do Channel Manager ainda pode ser considerado um diferencial competitivo. Por\u00e9m, como mais e mais hot\u00e9is est\u00e3o notando sua utilidade e benef\u00edcios, aquilo que era um diferencial est\u00e1 se tornando um recurso importante para sobreviver em um mercado t\u00e3o disputado.<\/span><\/p>\n

A Newhotel Check-In desenvolveu seu Channel Manager de forma a contar com os principais canais de vendas online. Todos os grandes players de mercado podem ser impactados com o uso do software desenvolvido por aqui. <\/span><\/p>\n

Al\u00e9m de contar com um grande rol de canais, a ferramenta auxilia na an\u00e1lise das vendas e permite uma vis\u00e3o ampla sobre as opera\u00e7\u00f5es!<\/span><\/p>\n

Gostou de saber como um Channel Manager pode ajudar seu empreendimento? Conhe\u00e7a mais sobre gestor de canais online da Newhotel Check-In<\/a>!<\/span><\/p>\n

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