{"id":7843,"date":"2018-12-07T12:31:58","date_gmt":"2018-12-07T14:31:58","guid":{"rendered":"https:\/\/newhotel.inundaserver.com.br\/https-newhotel-com-br-tecnologia-transforma-governanca-hoteis\/"},"modified":"2023-08-18T17:46:02","modified_gmt":"2023-08-18T20:46:02","slug":"tecnologia-transforma-governanca-hoteis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newhotel.com\/br\/blog\/tecnologia-transforma-governanca-hoteis\/","title":{"rendered":"Como a tecnologia est\u00e1 transformando a governan\u00e7a em hot\u00e9is?"},"content":{"rendered":"

Saiba quais s\u00e3o as vantagens trazidas pela tecnologia para a governan\u00e7a em hot\u00e9is, como a automa\u00e7\u00e3o de processos, redu\u00e7\u00e3o de custos e controle do tempo. Confira!<\/span><\/h2>\n

Aqui no nosso blog, um dos temas mais recorrentes \u00e9 a tecnologia e seus impactos na rotina dos empreendimentos hoteleiros. A forma de trabalhar a hotelaria mudou muito conforme foram introduzidas novas ferramentas tecnol\u00f3gicas e solu\u00e7\u00f5es digitais.<\/span><\/p>\n

O impacto tecnol\u00f3gico surte efeitos <\/span>tanto para os h\u00f3spedes quanto para colaboradores<\/b>, ofertando novas perspectivas de trabalho e mudan\u00e7as na sua rotina.<\/span><\/p>\n

Diversos setores das empresas hoteleiras contam hoje com solu\u00e7\u00f5es inovadoras no seu dia a dia. \u00c9 o caso das reservas, gest\u00e3o estrat\u00e9gica, marketing e recep\u00e7\u00e3o. Para cada uma dessas equipes \u00e9 poss\u00edvel encontrar uma ferramenta digital capaz de otimizar os processos e deixar a rotina mais simples e din\u00e2mica.<\/span><\/p>\n

Uma das novidades do mercado de tecnologia s\u00e3o os <\/span>sistemas de governan\u00e7a em hot\u00e9is<\/b>, solu\u00e7\u00e3o criada para facilitar a comunica\u00e7\u00e3o entre as equipes de limpeza e a administra\u00e7\u00e3o do hotel. Seu resultado \u00e9 um maior e mais eficiente controle de limpeza das unidades e das \u00e1reas comuns.<\/span><\/p>\n

Quer saber mais sobre como a tecnologia est\u00e1 impactando a governan\u00e7a em hot\u00e9is? Ent\u00e3o, confira algumas informa\u00e7\u00f5es que separamos para voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

A importante rela\u00e7\u00e3o entre tecnologia e governan\u00e7a em hot\u00e9is<\/span><\/h2>\n

Falar sobre a import\u00e2ncia do setor de governan\u00e7a em hot\u00e9is \u201c\u00e9 chover no molhado\u201d. Todo mundo que habita o universo hoteleiro sabe que parte fundamental da experi\u00eancia positiva do cliente tem a ver com a capacidade do hotel manter suas instala\u00e7\u00f5es sempre limpas e organizadas.<\/span><\/p>\n

Uma governan\u00e7a de sucesso combina uma <\/span>boa qualidade na limpeza com agilidade nos servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o<\/b>, o que \u00e9 fundamental para liberar as unidades para venda e check-in sem atrasos.<\/span><\/p>\n

O trabalho da equipe de limpeza e governan\u00e7a em hot\u00e9is \u00e9 bastante agitado, utiliza muita m\u00e3o de obra e consome diversos elementos, como <\/span>\u00e1gua, produtos de limpeza e eletricidade.<\/b><\/p>\n

A tecnologia aplicada nos sistemas de gest\u00e3o de governan\u00e7a de hot\u00e9is tem com finalidade os seguintes pontos:<\/span><\/p>\n

Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/span><\/h3>\n

A governan\u00e7a representa um alto custo para as empresas devido ao consumo de material e necessidade de m\u00e3o de obra. O emprego dos sistemas digitais de governan\u00e7a em hot\u00e9is tem como uma de suas principais finalidades o controle e otimiza\u00e7\u00e3o financeira.<\/span><\/p>\n

A capacidade de controlar o estoque de produtos e o consumo dos mesmos, junto com sua habilidade anal\u00edtica de previs\u00e3o de uso faz com que os respons\u00e1veis pela governan\u00e7a tenham uma <\/span>no\u00e7\u00e3o exata do consumo de produtos de limpeza <\/b>e quantas unidades podem ser limpas utilizando o estoque dispon\u00edvel.<\/span><\/p>\n

Controle de tempo<\/span><\/h3>\n

O tempo oferece um desafio a mais para os profissionais da limpeza. A rotina de higiene das unidades \u00e9 desafiadora. \u00c9 preciso deixar os quartos arrumados para o retorno dos h\u00f3spedes e ajustar as unidades recentemente utilizadas para receber novos clientes.<\/span><\/p>\n

Quem acompanha a rotina de limpeza em hot\u00e9is sabe que n\u00e3o se trata de um trabalho simples. \u00c9 necess\u00e1rio ser meticuloso e, claro, seguir altos padr\u00f5es de higiene.<\/span><\/p>\n

Com o uso do sistema de governan\u00e7a em hot\u00e9is, a equipe de ger\u00eancia e os gestores do setor podem <\/span>analisar dados sobre o tempo m\u00e9dio de limpeza de cada unidad<\/b>e, permitindo um olhar hol\u00edstico sobre o processo de limpeza do hotel.<\/span><\/p>\n

Diante dessas informa\u00e7\u00f5es e de posse de dados consistentes, \u00e9 poss\u00edvel tomar as decis\u00f5es mais corretas para otimizar o tempo de trabalho das equipes de limpeza e manuten\u00e7\u00e3o, transformando a governan\u00e7a num <\/span>exemplo de agilidade e efici\u00eancia corporativa.<\/b><\/p>\n

Observa\u00e7\u00e3o: <\/b>A ger\u00eancia nunca deve se esquecer de que a rotatividade dos h\u00f3spedes, principalmente em \u00e9pocas de hotel cheio, demanda agilidade e um controle rigoroso do tempo de trabalho para todas as equipes. <\/span><\/p>\n

Contudo, a governan\u00e7a tem um peso maior devido \u00e0 necessidade de libera\u00e7\u00e3o das unidades para check-in e vendas. Quanto menor for o controle do tempo, maior ser\u00e3o as chances de perder oportunidades de venda ou gerar problemas no momento do check-in de um novo h\u00f3spede.<\/span><\/p>\n

Automa\u00e7\u00e3o de processos<\/span><\/h3>\n

A utiliza\u00e7\u00e3o de softwares de governan\u00e7a em hot\u00e9is permite que sejam escolhidas as<\/span> rotas de limpeza de forma automatizada. <\/b>Ao combinar as informa\u00e7\u00f5es do Check-In (falaremos sobre integra\u00e7\u00e3o de ferramentais mais adiante), o sistema define a melhor rota a ser tra\u00e7ada pelo time da limpeza.<\/span><\/p>\n

Essa automatiza\u00e7\u00e3o evita perda de tempo e confus\u00f5es. Mesmo em um dia de bastante trabalho, os profissionais n\u00e3o precisam ficar se preocupando com o trajeto, j\u00e1 que ele \u00e9 proposto de forma inteligente pelo sistema de governan\u00e7a.<\/span><\/p>\n

A ger\u00eancia e reservas<\/b> tamb\u00e9m ganham melhorias com o sistema. Eles podem acompanhar remotamente o trabalho da governan\u00e7a e ficar atualizados sobre quais unidades j\u00e1 est\u00e3o limpas e prontas para venda novamente.<\/span><\/p>\n

Melhorias na gest\u00e3o das equipes<\/span><\/h3>\n

Com \u00edndices de rendimento em m\u00e3os, a ger\u00eancia pode analisar o desempenho dos funcion\u00e1rios, fazendo as corre\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e identificando quais s\u00e3o os colaboradores que apresentam um bom \u00edndice de rendimento. Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel <\/span>gerenciar as equipes de cada turno<\/b> e realizar mudan\u00e7as na escala conforme a necessidade do hotel.<\/span><\/p>\n

Informa\u00e7\u00f5es centralizadas<\/span><\/h3>\n

Assim como ocorre com outros sistemas digitais, o software de governan\u00e7a em hot\u00e9is serve como um centralizador de informa\u00e7\u00f5es do setor. Todos os dados estrat\u00e9gicos e fundamentais ficam centralizados em um \u00fanico ambiente virtual, o que facilita a an\u00e1lise por parte dos gestores e a futura tomada de decis\u00e3o sobre as atividades da governan\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Integra\u00e7\u00e3o com outros sistemas<\/span><\/h3>\n

Ao ser integrado com outras ferramentas, como um sistema de gest\u00e3o hoteleira ou de check-in automatizado, a ferramenta se torna ainda mais eficaz.<\/span><\/p>\n

A capacidade de integra\u00e7\u00e3o dos dados garante uma <\/span>an\u00e1lise mais ampla sobre a rotatividade do hotel <\/b>e todos os processos necess\u00e1rios para continuar as atividades.<\/span><\/p>\n

Ferramentas digitais e inteligentes, como \u00e9 o caso do sistema de governan\u00e7a, s\u00e3o o futuro da hotelaria. A capacidade de otimizar a rotina dos profissionais e entregar mais intelig\u00eancia para os processos estrat\u00e9gicos fazem desses sistemas grandes aliados dos bons resultados e da otimiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do cliente.<\/span><\/p>\n

Seu hotel n\u00e3o deve deixar de apostar em ferramentas que trazem melhoria a um custo benef\u00edcio bastante vantajoso!<\/span><\/p>\n

Se quiser saber mais sobre o impacto da tecnologia no setor hoteleiro e as formas de otimizar o trabalho das equipes do seu hotel, n\u00e3o deixe de navegar pelo <\/span>nosso blog!<\/span><\/a><\/p>\n

Ficou interessado em ter mais tecnologia no seu hotel? <\/span>Entre em contato conosco<\/span><\/a> e tire suas d\u00favidas!<\/span><\/p>\n

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