{"id":7938,"date":"2019-03-06T13:00:03","date_gmt":"2019-03-06T16:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/newhotel.inundaserver.com.br\/https-newhotel-com-br-escolher-sistema-de-gestao-hoteleira\/"},"modified":"2023-08-18T17:39:16","modified_gmt":"2023-08-18T20:39:16","slug":"escolher-sistema-de-gestao-hoteleira","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newhotel.com\/br\/blog\/escolher-sistema-de-gestao-hoteleira\/","title":{"rendered":"Quais aspectos devo considerar ao escolher um sistema de gest\u00e3o hoteleira?"},"content":{"rendered":"

Praticar uma atendimento de excel\u00eancia e entregar aos clientes a melhor experi\u00eancia em hospedagem parece cada vez mais indissoci\u00e1vel do uso da tecnologia. A inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e as ferramentas digitais transformaram a rotina de trabalho das equipes e os processos realizados dentro do empreendimento hoteleiro.<\/span><\/h2>\n

Um bom exemplo \u00e9 o sistema de gest\u00e3o hoteleira.<\/b> Este recurso foi criado com a finalidade de facilitar o planejamento e a execu\u00e7\u00e3o das principais tarefas envolvidas no setor, desde o controle das reservas at\u00e9 o manejo financeiro, criando um ambiente virtual perfeito para o controle das opera\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

A grande quest\u00e3o envolvendo os sistemas de gest\u00e3o hoteleira \u00e9 a quantidade de fornecedores presentes no mercado. Com tanta gente disputando a aten\u00e7\u00e3o dos hot\u00e9is, <\/span>como escolher o melhor software para o seu neg\u00f3cio?<\/b><\/p>\n

\u00c9 isso que pretendemos explicar mais nos pr\u00f3ximos t\u00f3picos. Pronto para descobrir como encontrar a verdadeira solu\u00e7\u00e3o digital que seu hotel precisa? Separamos 5 aspectos para voc\u00ea ficar atento. Boa leitura!<\/span><\/p>\n

Principais fatores para levar em considera\u00e7\u00e3o antes de escolher um sistema de gest\u00e3o hoteleira<\/span><\/h2>\n

1. Usabilidade<\/span><\/h3>\n

A usabilidade tangencia a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e a facilidade de manuseio da ferramenta. Um PMS n\u00e3o pode ser dif\u00edcil de usar. Complexidade na utiliza\u00e7\u00e3o gera erros, e isso gera preju\u00edzo financeiro e de tempo para as opera\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n

N\u00e3o feche nenhum neg\u00f3cio <\/span>sem realizar uma demonstra\u00e7\u00e3o do uso do sistema de gest\u00e3o hoteleira.<\/b> Esse \u00e9 o momento certo para explorar todos os recursos antes de decidir se esse \u00e9 o produto adequado para as necessidades do seu empreendimento.<\/span><\/p>\n

2. Integra\u00e7\u00e3o com outros sistemas<\/span><\/h3>\n

Mais um ponto important\u00edssimo. A integra\u00e7\u00e3o da ferramenta com outros sistemas gera benef\u00edcios para a gest\u00e3o. Portanto, se o PMS apresenta muitas dificuldades ou erros de integra\u00e7\u00e3o, talvez esta n\u00e3o seja a solu\u00e7\u00e3o ideal para o seu neg\u00f3cio. <\/span><\/p>\n

Procure um sistema de gest\u00e3o hoteleira que consiga efetuar a integra\u00e7\u00e3o perfeita, para que o potencial dos dados seja utilizado ao m\u00e1ximo na gest\u00e3o estrat\u00e9gica. Caso seja necess\u00e1rio implementar outra ferramenta digital,<\/span> verifique se o fornecedor oferece os suportes e APIs necess\u00e1rios<\/b> para que os profissionais da TI consigam integrar todos os sistemas. <\/span><\/p>\n

3. Suporte ao cliente<\/span><\/h3>\n

Nem sempre os consumidores v\u00e3o dominar tudo com apenas um treinamento, e podem precisar de ajuda do fabricante para relembrar comandos. Al\u00e9m disso, nenhum sistema est\u00e1 totalmente salvo de apresentar erros. Essas duas situa\u00e7\u00f5es representam bem a <\/span>import\u00e2ncia do suporte. <\/b><\/p>\n

O fornecedor precisa oferecer um suporte qualificado e capaz de atender as diferentes ocorr\u00eancias envolvendo o sistema. Suporte \u00e9 fundamental, e quanto mais completo ele for, melhor para o cliente, que ganha confian\u00e7a e aux\u00edlio para seus problemas. <\/span><\/p>\n

4. Gest\u00e3o de canais \u00e9 um diferencial<\/span><\/h3>\n

Gerenciar os canais de venda \u00e9 um fator importante Portanto, se o sistema de gest\u00e3o hoteleira integra um Channel Manager, isso \u00e9 um bom diferencial. Analise se o software possui uma interface \u00fanica para gerenciar os diferentes canais e distribuir as di\u00e1rias. <\/span><\/p>\n

\u00c9 importante que haja a possibilidade de controlar de maneira f\u00e1cil a distribui\u00e7\u00e3o para OTAs, GDSs, atacadistas e plataformas de reservas diretas. Todos eles s\u00e3o estrat\u00e9gicos para o faturamento e <\/span>devem ser geridos com efic\u00e1cia por meio do sistema. <\/b><\/p>\n

5. Seguran\u00e7a e uso remoto<\/span><\/h3>\n

Sistemas de gest\u00e3o hoteleira alocados na nuvem s\u00e3o mais vers\u00e1teis, permitem o uso remoto e o acompanhamento dos resultados em tempo real. Isso possibilita que os gestores <\/span>acompanhem a performance do hotel em dispositivos m\u00f3veis e notebooks<\/b>, ou seja, o c\u00e9rebro do hotel est\u00e1 sempre ao alcance das m\u00e3os. <\/span><\/p>\n

Junto com o uso remoto, os softwares alocados em nuvem s\u00e3o mais seguros. Os data centers que servem ao sistema possuem protocolos mais r\u00edgidos de seguran\u00e7a. Al\u00e9m disso, o <\/span>n\u00edvel de investimento em recursos para evitar cibercrimes <\/b>\u00e9 muito maior do que qualquer data center local de um hotel \u00e9 capaz de adquirir. <\/span><\/p>\n

Esses cinco fatores representam pontos cr\u00edticos para escolher o sistema ideal para gest\u00e3o hoteleira. No momento de fechar neg\u00f3cio, <\/span>procure fornecedores que sejam capazes de entregar um produto completo<\/span><\/a> e que valha cada centavo investido e, claro, traga ainda mais valor para as opera\u00e7\u00f5es e resultados do hotel.<\/span><\/p>\n

Gostou das dicas? Ent\u00e3o, n\u00e3o deixe de acompanhar <\/span>nosso blog<\/span><\/a> e aproveite nossos conte\u00fados para aprofundar seus conhecimentos sobre o universo hoteleiro.<\/span><\/p>\n

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