{"id":8084,"date":"2019-09-24T21:14:10","date_gmt":"2019-09-25T00:14:10","guid":{"rendered":"https:\/\/newhotel.inundaserver.com.br\/https-newhotel-com-br-automacao-em-hoteis-implemente-tecnologias-para-otimizar-os-processos\/"},"modified":"2023-08-18T17:20:32","modified_gmt":"2023-08-18T20:20:32","slug":"automacao-em-hoteis-implemente-tecnologias-para-otimizar-os-processos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newhotel.com\/br\/blog\/automacao-em-hoteis-implemente-tecnologias-para-otimizar-os-processos\/","title":{"rendered":"Automa\u00e7\u00e3o em hot\u00e9is: implemente tecnologias para otimizar os processos"},"content":{"rendered":"

A utiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia dentro das empresas e ind\u00fastrias tem finalidades bem definidas, tais como automatizar processos, estabelecer padr\u00f5es t\u00e9cnicos e de produ\u00e7\u00e3o, economia de tempo, redu\u00e7\u00e3o de erros e melhoria de resultados.\u00a0<\/span><\/p>\n

Na ind\u00fastria hoteleira, as tecnologias e solu\u00e7\u00f5es digitais s\u00e3o adotadas com foco na <\/span>amplia\u00e7\u00e3o da capacidade da equipe hoteleira<\/b> em gerar resultados e refinar seus processos. E n\u00e3o s\u00e3o poucas as ferramentas que se adaptam ao universo hoteleiro, e que s\u00e3o exclusivamente dedicadas a este segmento.<\/span><\/p>\n

Neste post, o assunto vai ser a tecnologia! Contudo, dessa vez o foco n\u00e3o ser\u00e1 diretamente na capta\u00e7\u00e3o de resultados, mas sim no <\/span>desenvolvimento e otimiza\u00e7\u00e3o de processos.\u00a0<\/b><\/p>\n

Processos corporativos bem desenhados s\u00e3o alicerce para qualquer empresa de sucesso. Descubra mais sobre a revolu\u00e7\u00e3o de processos e como seu empreendimento pode entrar em um novo contexto de organiza\u00e7\u00e3o de trabalho e execu\u00e7\u00e3o de tarefas. Boa leitura!<\/span><\/p>\n

Em quais setores a automa\u00e7\u00e3o em hot\u00e9is \u00e9 bem vinda?<\/span><\/h2>\n

Processos de automa\u00e7\u00e3o em hot\u00e9is podem ser aplicados nos mais distintos setores, <\/span>desde a recep\u00e7\u00e3o at\u00e9 a gest\u00e3o do empreendimento<\/span>.<\/b> \u00c9 importante destacar que automatizar n\u00e3o significa necessariamente a dispensa de pessoas e a troca delas por m\u00e1quinas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em muitos casos, o que a automa\u00e7\u00e3o faz \u00e9 <\/span>simplificar a rotina de trabalho dos colaboradores<\/b><\/span>, dando a eles mais tempo \u00fatil para desempenhar tarefas mais complexas e deixar de lado as mais mecanizadas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sendo assim, vamos destacar alguns dos pontos nos quais a automa\u00e7\u00e3o em hot\u00e9is gera bons resultados e grandes transforma\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Gest\u00e3o Financeira<\/span><\/h3>\n

O controle da receita e das despesas do hotel demanda n\u00fameros, c\u00e1lculos e muita aten\u00e7\u00e3o para n\u00e3o gerar erros no balan\u00e7o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Erros na gest\u00e3o financeira podem ser complicados de identificar. Al\u00e9m disso, \u00e9 comum que as pessoas demorem muito mais para entregar tarefas devido \u00e0 cautela necess\u00e1ria para realizar c\u00e1lculos e relat\u00f3rios.<\/span><\/p>\n

Automatizar a gest\u00e3o financeira<\/b><\/span> deve ser uma das prioridades do hotel. Isso significa ter mais:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Seguran\u00e7a;<\/span><\/li>\n
  • Controle amplo das opera\u00e7\u00f5es financeiras;<\/span><\/li>\n
  • Precis\u00e3o na cria\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios e an\u00e1lises de desempenho.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Gest\u00e3o de reservas<\/span><\/h3>\n

    Assim como ocorre com o setor financeiro, o departamento de reservas precisa de muita cautela e precis\u00e3o em suas opera\u00e7\u00f5es para evitar overbookings, quartos ociosos e qualquer tipo de problema envolvendo a hospedagem dos clientes.<\/span><\/p>\n

    O grande benef\u00edcio da gest\u00e3o automatizada de reservas em hot\u00e9is \u00e9 a possibilidade de enxergar com mais clareza o andamento das opera\u00e7\u00f5es e da ocupa\u00e7\u00e3o. Isso permite realizar – com comandos simples – <\/span>as mudan\u00e7as de estrat\u00e9gia e precifica\u00e7\u00e3o <\/b><\/span>para gerar mais receita e movimenta\u00e7\u00e3o no hotel.<\/span><\/p>\n

    Integra\u00e7\u00e3o de canais<\/span><\/h3>\n

    Reservas e vendas s\u00e3o duas \u00e1reas bastante interligadas. Ambas precisam estar em sintonia para que seja poss\u00edvel realizar um bom trabalho na ocupa\u00e7\u00e3o do hotel. Atualmente, como voc\u00ea j\u00e1 deve ter percebido, a internet responde por um grande volume das vendas hoteleiras, e isso ocorre em diversos canais.<\/span><\/p>\n

    Existem diversas formas de vender di\u00e1rias e servi\u00e7os do hotel na internet. O ideal \u00e9 que as equipes de venda e reservas <\/span>tenham o controle absoluto <\/b><\/span>sobre todos esses canais de comercializa\u00e7\u00e3o. A automa\u00e7\u00e3o entra em cena com os sistemas de administra\u00e7\u00e3o de canais de venda, o famoso Channel Manager.\u00a0<\/span><\/p>\n

    A ferramenta controla as precifica\u00e7\u00f5es, disponibilidades e evita disparidades entre os canais, tudo de forma inteligente e com pouco esfor\u00e7o. \u00c9 poss\u00edvel <\/span>controlar todos os canais com comandos simples<\/b><\/span> e encontrar todas as informa\u00e7\u00f5es em uma \u00fanica interface, o que amplia o controle e a efici\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Produ\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios e an\u00e1lises<\/span><\/h3>\n

    Quem trabalha com n\u00fameros sabe que compilar dados e emitir relat\u00f3rios de desempenho nem sempre \u00e9 uma tarefa simples. Dependendo do volume de informa\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel passar dias montando relat\u00f3rios e an\u00e1lises para apresenta\u00e7\u00e3o de resultados.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Esse tipo de demanda costuma ser tediosa, estressante e pass\u00edvel de erros (quanto mais cansado est\u00e1 o colaborador, maior as chances de errar somas, porcentagens e c\u00e1lculos), e a automa\u00e7\u00e3o veio como uma \u00f3tima solu\u00e7\u00e3o para os hot\u00e9is. <\/span>Sistemas inteligentes<\/b><\/span> tem a capacidade de gerar relat\u00f3rios em instantes e acabar com essa dor de cabe\u00e7a.<\/span><\/p>\n

    Os sistemas calculam e compilam os dados em instantes, sem a necessidade de realizar nenhuma conta, apenas definir os par\u00e2metros e m\u00e9tricas desejadas. Isso facilita – e muito –\u00a0 a vida dos gestores na hora de <\/span>apresentar resultados e analisar o desempenho<\/b><\/span> do hotel como um todo.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Al\u00e9m disso, a redu\u00e7\u00e3o no tempo gasto com essa tarefa \u00e9 muito bem-vinda, j\u00e1 que deixa o profissional com tempo livre para executar outras demandas.\u00a0<\/span><\/p>\n

    —<\/span><\/p>\n

    Todos esses benef\u00edcios da automa\u00e7\u00e3o podem ser entregues \u00e0 rotina do seu hotel com a utiliza\u00e7\u00e3o de sistemas integrados e inteligentes. A Newhotel Check-In tem um vasto portf\u00f3lio de solu\u00e7\u00f5es digitais. Elas podem ser integradas e se complementam para automatizar demandas, aprimorar a intelig\u00eancia administrativa e estrat\u00e9gica do hotel e transformar a rotina de colaboradores.<\/span><\/p>\n

    Entre em contato com a nossa equipe e descubra como as solu\u00e7\u00f5es desenvolvidas pela Newhotel Check-In podem trazer mudan\u00e7as positivas e disruptivas para os processos e resultados da hotelaria!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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