{"id":8155,"date":"2020-02-10T11:00:39","date_gmt":"2020-02-10T14:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/newhotel.inundaserver.com.br\/https-newhotel-com-br-qual-a-importancia-de-manter-a-seguranca-dos-dados-gerados-pelo-seu-hotel\/"},"modified":"2023-08-18T17:09:05","modified_gmt":"2023-08-18T20:09:05","slug":"qual-a-importancia-de-manter-a-seguranca-dos-dados-gerados-pelo-seu-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newhotel.com\/br\/blog\/qual-a-importancia-de-manter-a-seguranca-dos-dados-gerados-pelo-seu-hotel\/","title":{"rendered":"Qual a import\u00e2ncia de manter a seguran\u00e7a dos dados gerados pelo seu hotel"},"content":{"rendered":"

A seguran\u00e7a de dados est\u00e1 muito al\u00e9m da simples prote\u00e7\u00e3o de sistemas contra os ataques on-line. Outros dois grandes focos de import\u00e2ncia desse cuidado est\u00e3o na confidencialidade e na integridade da informa\u00e7\u00e3o. Vejamos um exemplo para que voc\u00ea fa\u00e7a associa\u00e7\u00f5es de um cen\u00e1rio mais pr\u00f3ximo ao seu.<\/p>\n

Uma grande ag\u00eancia de viagens desenvolve uma pesquisa para entender melhor o comportamento de seus potenciais clientes e, assim, criar pacotes mais assertivos e que gerem mais compras atrav\u00e9s do site e das lojas f\u00edsicas espelhadas pelo pa\u00eds. <\/span>
\nJ\u00e1 imaginou se, por algum motivo, essa ag\u00eancia deixa as informa\u00e7\u00f5es pessoais de seus potenciais clientes vazar para outras empresas e sites?\u00a0<\/span><\/p>\n

Medidas simples s\u00e3o, naturalmente, muito eficientes na tentativa de dificultar um dano como este que mencionamos.
\nComo exemplo, poder\u00edamos pensar no bloqueio das telas com senha, numa gest\u00e3o de acessos \u00e0s atividades em determinado software e a limita\u00e7\u00e3o de permiss\u00f5es de leitura dos documentos. Essas medidas, que antes seriam sugest\u00f5es para um ambiente de trabalho, ser\u00e3o agora normatizadas.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, estar enquadrado na LGPD<\/strong><\/span> contar\u00e1 muito para a rela\u00e7\u00e3o que voc\u00ea pretende estabelecer com seus clientes. Isso porque a imagem institucional de uma empresa que se preocupa com o uso e com a transpar\u00eancia dos dados de seus clientes ser\u00e1 ainda mais valorizada. O mesmo acontecer\u00e1 no mercado como um todo, j\u00e1 que as empresas que n\u00e3o se preocupam com a prote\u00e7\u00e3o da base de dados, ser\u00e3o automaticamente descartadas de parcerias e novos neg\u00f3cios. Afinal, ningu\u00e9m quer atrair uma multa para o fechamento do m\u00eas, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

A pergunta \u00e9: como devo aplicar as medidas de seguran\u00e7a aqui no meu neg\u00f3cio?<\/span><\/p>\n

O tempo est\u00e1 correndo. At\u00e9 agosto de 2020 todas as empresas que t\u00eam determinado fluxo de informa\u00e7\u00e3o ser\u00e3o obrigadas a seguir as normas determinadas pela Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/strong><\/span>. E aten\u00e7\u00e3o<\/strong>, mesmo que o banco de dados de sua empresa seja legal e tenha uma finalidade leg\u00edtima, ainda assim ser\u00e1 preciso atender \u00e0s normas (porque tratam da rotina de uso desses dados).<\/p>\n

\u00c9 a\u00ed que entra a\u00a0ISO 27001. Essa \u00e9 uma norma de gest\u00e3o de\u00a0seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o\u00a0que nos dar\u00e1 apoio na implementa\u00e7\u00e3o da nova lei. O objetivo dela \u00e9 regulamentar e garantir que as empresas e seus funcion\u00e1rios fa\u00e7am as mudan\u00e7as necess\u00e1rias e, claro, as mantenham.<\/p>\n

Para isso, as prioridades aqui devem ser:<\/p>\n

Identifica\u00e7\u00e3o: conhecendo as normas<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

O primeiro passo para implementar as normas de uma lei em uma rotina de trabalho \u00e9 saber que esse tipo de mudan\u00e7a \u00e9 mais do que uma altera\u00e7\u00e3o na rotina. \u00c9 preciso fazer uma altera\u00e7\u00e3o cultural na empresa. Ou seja, entenda que seus funcion\u00e1rios t\u00eam h\u00e1bitos que existem h\u00e1 anos e por mais que haja uma resist\u00eancia, \u00e9 poss\u00edvel passar por esse processo.<\/p>\n

Mas a dica de ouro desta etapa \u00e9 conhecer as normas da LDPD. Leia sobre o assunto,\u00a0estude as defini\u00e7\u00f5es, fale com especialistas nesta \u00e1rea e pergunte absolutamente tudo.
\nAfinal, n\u00e3o adianta inserir uma nova mentalidade na empresa se a lideran\u00e7a n\u00e3o sabe do que se trata ou n\u00e3o acredita na ideia.<\/p>\n

A pr\u00f3xima miss\u00e3o \u00e9 reunir e comunicar todos os setores da empresa sobre a necessidade da mudan\u00e7a, os porqu\u00eas e como ela acontecer\u00e1. Assim, ser\u00e1 poss\u00edvel evitar desencontros de informa\u00e7\u00e3o e a ansiedade possivelmente gerada pelas futuras mudan\u00e7as.<\/p>\n

Diagn\u00f3stico: entendendo a situa\u00e7\u00e3o da sua empresa<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu quais s\u00e3o as normas, chegou a hora de analisar a sua empresa. Olhando para os requisitos, compreenda primeiro o que o seu neg\u00f3cio j\u00e1 atende a todos eles. Feito isso, valide a execu\u00e7\u00e3o das atividades e se a nova rotina predefinida est\u00e1 sendo seguida de acordo com cada \u00e1rea respons\u00e1vel.<\/p>\n

Depois, \u00e9 hora de olhar para as normas de\u00a0seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o\u00a0que ainda faltam agregar \u00e0 rotina de trabalho. N\u00e3o \u00e9 hora de impor regras, mas sim de identificar o que \u00e9 preciso ser feito e como poderia ser feito. Ou seja, aqui \u00e9 preciso mapear a situa\u00e7\u00e3o da empresa, desde onde ela est\u00e1 at\u00e9 onde pode ir.<\/p>\n

Ao final desta etapa, definimos quais ser\u00e3o as medidas de seguran\u00e7a implantadas e o porqu\u00ea de todas elas. Como voc\u00ea vai ver, muitos itens da sua empresa j\u00e1 estar\u00e3o adequados, o que tornar\u00e1 a mudan\u00e7a mais leve. Considere, ent\u00e3o, para os outros itens, a cultura da sua empresa. N\u00e3o adiantar\u00e1, por exemplo, inserir uma regra\/obriga\u00e7\u00e3o de sempre usar descanso de tela no computador, se a maior parte da rotina \u00e9 registrada em papel. Ent\u00e3o, durante esse processo, considere sempre a ess\u00eancia do seu neg\u00f3cio e de quem trabalha nele.<\/p>\n

Implementa\u00e7\u00e3o: colocando as medidas de seguran\u00e7a em pr\u00e1tica<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Chegamos \u00e0 etapa de implementa\u00e7\u00e3o e o conselho aqui \u00e9: comunica\u00e7\u00e3o.
\nA maneira como voc\u00ea expressar\u00e1 a defini\u00e7\u00e3o das mudan\u00e7as pode impactar diretamente na execu\u00e7\u00e3o delas. Por isso, inclua todos da sua equipe, mesmo os departamentos que n\u00e3o t\u00eam um envolvimento direto com a cria\u00e7\u00e3o e o manuseio da base de dados da empresa.<\/p>\n

Gerenciamento: acompanhando as mudan\u00e7as de h\u00e1bito<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Como voc\u00ea sabe, mudan\u00e7as de comportamento podem demorar um tempo at\u00e9 se tornarem um h\u00e1bito, ent\u00e3o tenha paci\u00eancia com sua equipe.<\/p>\n

\u00c9 realmente necess\u00e1rio que haja acompanhamento, justamente para erros pequenos e muito comuns deixem de acontecer. Principalmente com a nova lei em vig\u00eancia. Por isso, \u00e9 importante que os funcion\u00e1rios tenham consci\u00eancia da relev\u00e2ncia da\u00a0seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o\u00a0tamb\u00e9m de maneira pessoal, n\u00e3o apenas como uma tarefa a mais na empresa.<\/p>\n

E agora? Ficou um pouco mais claro o assunto? Sabemos que apesar de necess\u00e1rio, a\u00a0seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o\u00a0ainda \u00e9 um tema que confunde, principalmente porque envolve t\u00f3picos jur\u00eddicos. No entanto, lembre-se sempre de que essas medidas s\u00e3o, tamb\u00e9m, a regulamenta\u00e7\u00e3o do desenvolvimento da sua empresa. Afinal, seguindo as normas, \u00e9 poss\u00edvel aproveitar ao m\u00e1ximo o uso da sua base de dados!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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