{"id":8244,"date":"2021-06-03T15:30:26","date_gmt":"2021-06-03T18:30:26","guid":{"rendered":"https:\/\/newhotel.inundaserver.com.br\/https-newhotel-com-br-como-fazer-seu-hotel-a-vender-mais\/"},"modified":"2023-08-18T16:54:19","modified_gmt":"2023-08-18T19:54:19","slug":"como-fazer-seu-hotel-a-vender-mais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newhotel.com\/br\/blog\/como-fazer-seu-hotel-a-vender-mais\/","title":{"rendered":"Como fazer seu hotel Vender mais"},"content":{"rendered":"

Para fazer seu hotel vender mais, voc\u00ea precisa utilizar todas as estrat\u00e9gias e ferramentas que tragam mais clientes e mais vendas. Hoje vamos falar de uma das mais importantes, o\u00a0 marketing. O Marketing hoteleiro<\/a> \u00e9<\/strong> um conjunto de estrat\u00e9gias e ferramentas que podem ser realizadas para promover o hotel, um produto ou servi\u00e7o, bem como consolidar a imagem de uma marca no mercado. Portanto, podemos definir o marketing hoteleiro como um conjunto de t\u00e9cnicas que fazem com que o seu hotel possa vender<\/strong> mais<\/strong> <\/a>e se consolidar no mercado hoteleiro.<\/p>\n

Objetivo do Marketing hoteleiro<\/h2>\n

O objetivo do marketing hoteleiro \u00e9 trazer para o seu hotel novos clientes<\/strong> e conquist\u00e1-los com um bom servi\u00e7o, com qualidade adequada, com garantias e, sobretudo, com um pre\u00e7o que se ajuste \u00e0 realidade do mercado. Ele \u00e9 respons\u00e1vel por transformar ideias em a\u00e7\u00f5es lucrativas que atraem clientes compradores. Tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel por cuidar da parte institucional do seu hotel, que envolve, posicionamento de marca, comunica\u00e7\u00e3o, estrat\u00e9gias de marketing e promo\u00e7\u00e3o, cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados que agregar\u00e3o valor ao mercado.<\/p>\n

As tarefas mais importantes do marketing hoteleiro<\/strong><\/span><\/h3>\n

1. Ideias<\/span><\/h3>\n

Ter uma ideia \u00e9 fundamental, mas n\u00e3o se trata apenas de lan\u00e7ar qualquer ideia, \u00e9 necess\u00e1rio avaliar a sua viabilidade, se vai ao encontro da necessidade do mercado, se \u00e9 lucrativa, se atende aos objetivos de posicionamento de marca e se traz percep\u00e7\u00e3o de valor para os clientes e mercado. A pr\u00f3xima etapa \u00e9 criar um plano de marketing, uma ferramenta fundamental para obter \u00eaxito em qualquer planejamento de marketing para hotel. O plano de marketing hoteleiro deve ser baseado em 4Ps, que s\u00e3o: Pessoas, Produto, Pre\u00e7o e Promo\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n

2. Plano de marketing hoteleiro<\/span><\/h3>\n

– Analise de mercado<\/span><\/h3>\n

Analisar o mercado \u00e9 crucial para o sucesso do hotel<\/strong>. A \u00e1rea de marketing do hotel \u00e9 respons\u00e1vel por fazer pesquisas e an\u00e1lises que ser\u00e3o utilizadas na cria\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gias lucrativas. Uma delas se chama estrat\u00e9gia 4Ps<\/strong>:<\/p>\n

Pessoas<\/strong>: <\/span>o primeiro P \u00e9 a raz\u00e3o de qualquer neg\u00f3cio hoteleiro<\/strong>.<\/a> O seu hotel precisa ter ferramentas para capta\u00e7\u00e3o de dados dos clientes. Uma delas \u00e9 o cadastro dos h\u00f3spedes, preenchido em todo check-in e check-out. Seja de pessoas f\u00edsicas ou jur\u00eddicas, as informa\u00e7\u00f5es coletadas ser\u00e3o de grande import\u00e2ncia para criar a\u00e7\u00f5es de marketing vencedoras.<\/p>\n

Produto<\/strong>: <\/span>o segundo P se refere ao produto ou servi\u00e7o que o hotel quer oferecer aos clientes. A fun\u00e7\u00e3o mais importante do marketing hoteleiro \u00e9 fazer com que as pessoas escolham seu hotel, desfrutem todos os servi\u00e7os ofertados por ele, percebam valor e fiquem encantados<\/strong><\/a> ao ponto de voltar, tornando-se clientes fi\u00e9is que recomendam o seu hotel para a fam\u00edlia e amigos.<\/p>\n

Pre\u00e7o<\/strong>:<\/span>\u00a0o terceiro P trata do pre\u00e7o. Ele deve ser adequado para que o seu hotel obtenha o lucro<\/strong> desejado e que seja acess\u00edvel ao p\u00fablico-alvo. O pre\u00e7o deve ser flex\u00edvel e variar conforme o per\u00edodo, temporadas do ano e datas festivas.<\/p>\n

Promo\u00e7\u00e3o<\/strong>:<\/span> \u00e9 a etapa em que o marketing toma forma e se utiliza instrumentos promocionais para chegar ao p\u00fablico desejado<\/a>.<\/strong> A promo\u00e7\u00e3o consiste na divulga\u00e7\u00e3o do hotel, dos produtos e\/ou servi\u00e7os em todas as m\u00eddias dispon\u00edveis, sejam elas digitais ou impressas. Contempla todas as a\u00e7\u00f5es criadas para aumentar o volume de vendas<\/strong>. Estas a\u00e7\u00f5es, podem ser executadas atrav\u00e9s da propaganda, publicidade, redes sociais, e-mail marketing dentre outros.<\/p>\n

– Segmenta\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Segmentar \u00e9 separar o p\u00fablico-alvo por crit\u00e9rios como: idades, gostos, sexo, hobbies dentre outros<\/strong>, selecionar todos os crit\u00e9rios que desejar trabalhar e planejar estrat\u00e9gias de marketing para chegar a este seguimento. Desta maneira, quando se produz uma campanha de marketing, sabemos para qual seguimento podemos direcion\u00e1-la. Lembre-se de que, para diminuir os custos e maximizar os lucros<\/strong>, o hotel deve criar um plano de marketing coerente com a capacidade do hotel e o tamanho do mercado alvo.<\/p>\n

– Concorr\u00eancia<\/span><\/h3>\n

Conhecer os hot\u00e9is que s\u00e3o seus concorrentes \u00e9 fundamental para um profissional de marketing hoteleiro. Ser\u00e1 necess\u00e1rio estudar os padr\u00f5es e movimentos dos principais concorrentes<\/strong>, conhecer o que a concorr\u00eancia faz e quais servi\u00e7os ou produtos s\u00e3o oferecidos. A partir disto, o seu hotel dever\u00e1 criar estrat\u00e9gias aprimoradas para serem \u00fanicas e surpreendentes para o p\u00fablico-alvo.<\/strong><\/a><\/p>\n

– Canais<\/span><\/h3>\n

Canais s\u00e3o ferramentas que o hotel utiliza para chegar ao p\u00fablico-alvo e se comunicar com ele. \u00c9 por onde as promo\u00e7\u00f5es ser\u00e3o feitas, onde seu produto ou servi\u00e7o ser\u00e1 ofertado para os clientes. Os canais mais lucrativos atualmente s\u00e3o: redes sociais, e-mails, Google pesquisa, m\u00eddia paga dentre outros. <\/strong><\/a>\u00c9 muito importante utilizar as redes sociais. Na verdade, j\u00e1 podemos encontrar muitos hot\u00e9is que t\u00eam um impacto real e grandioso nas redes sociais. Al\u00e9m de criarem um perfil pr\u00f3prio com as informa\u00e7\u00f5es do hotel, promo\u00e7\u00f5es, tamb\u00e9m compartilham publica\u00e7\u00f5es que interessam ao cliente e que, interagem, compartilham d\u00favidas, realizam concursos… e todo tipo de comunica\u00e7\u00e3o que ajude a tornar o seu hotel mais atraente e mais lucrativo.<\/strong><\/a><\/p>\n

—————-<\/p>\n

Aproveite para ler, tamb\u00e9m, as nossas 5 dicas para criar ofertas e conquistar reservas durante a crise<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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