Sistema de Gestión Hotelera Cloud PMS para Hoteles
Todas las operaciones del hotel en una única plataforma, en el navegador, sin servidor en recepción. Reservas, check-in, housekeeping, facturación e indicadores siempre actualizados.
De la reserva al check-out, todo el hotel funciona en el navegador. Sin servidor en recepción, sin infraestructuras complejas — cada área del hotel, vista y resuelta en tiempo real, desde donde usted esté.
Un solo panel para todo lo que pasa en el hotel
Gestión integrada de todas las áreas del hotel: recepción, housekeeping, finanzas y ventas online, en una única plataforma.
Todas las operaciones de recepción en una pantalla
Reserva, llegada, salida y cuenta del huésped desde un único panel interactivo, sin cambiar de ventana.
- Reservas, check-in, check-out y facturación, con la factura impresa o enviada por correo electrónico
- Asignación de habitaciones, manual o automática para grupos
- Cargo de consumos a la habitación y consulta de la cuenta
- Bloqueo de habitaciones por avería o inactividad
- Movimientos, cuentas corrientes y pagos
- Envío de notificaciones y de correos personalizados
- Registro de las acciones de los usuarios, con quién hizo qué
Los indicadores del hotel, en tiempo real
Un dashboard dinámico, visual e interactivo, actualizado en tiempo real. Usted accede fácilmente a todos los indicadores.
- RevPAR e ingresos por segmento y mercado de origen
- Mapa de ocupación y previsión por tipo de habitación
- Informe diario de situación (RDS)
- Previsión de reservas por período
- Más de 200 informes de gestión, algunos con gráficos y tablas
- Exportación en distintos formatos y envío automático por correo electrónico al final del día
Toda la estrategia de venta, creada en el PMS
Tarifas, paquetes y restricciones nacen en el PMS y llegan a las OTAs en tiempo real, a través de la interfaz bidireccional con el motor de reservas y el channel manager.
- Tarifas derivadas por importe y por porcentaje, de grupo y de empresa
- Ofertas y paquetes, con early booking
- Restricciones de estancia mínima y máxima, CTA, CTD y número máximo de habitaciones por tarifa
- Reglas especiales para niños, con franjas de edad y tasas
- Actualización rápida de precios, restricciones por canal y stop sale
- Gestión de cupos y de disponibilidad
- Simulación de reservas con cualquier tarifa disponible
Conozca el perfil de cada huésped
Preferencias, historial de estancias y consumos de cada huésped, empresa y agencia, para personalizar la oferta y aumentar el ingreso medio por huésped.
- Ficha del huésped con preferencias e historial de estancias y consumos
- Perfiles de empresa y de agencia de viajes
- Fechas señaladas y atenciones especiales para cada huésped
- Up-selling de servicios
- Ingresos por huésped, antes, durante y después de la estancia
En la nube, con las cuentas al día
Protección de datos
Los datos se guardan en los centros de datos de Microsoft Azure y de Amazon, con copias de seguridad automáticas. La alianza con Oracle refuerza la confidencialidad y la integridad de la información.
Facturación por país
Facturas emitidas según las normas fiscales de cada país — VeriFactu y TicketBAI en España.
RGPD
Tratamiento de los datos del huésped conforme al Reglamento General de Protección de Datos, con el consentimiento registrado en el check-in online.
El PMS es la base. Lo demás encaja en él
Más de 50 productos integrados, más de 350 alianzas estratégicas y más de 450 integraciones. Usted añade los módulos al ritmo del hotel.
Las preguntas que siempre llegan
¿Tengo que instalar algo en el hotel?
No. El Cloud PMS es 100% cloud y funciona en el navegador, en cualquier ordenador, tablet o móvil con internet. No hay servidor en recepción ni infraestructuras complejas que mantener.
¿Y si se cae internet?
El PMS funciona en la nube y necesita conexión. El punto de venta, en cambio, opera con o sin internet, las 24 horas del día, para que el restaurante y el bar no se detengan.
¿Dónde se guardan mis datos?
En los centros de datos de Microsoft Azure y de Amazon, con copias de seguridad automáticas. El tratamiento de los datos del huésped sigue el RGPD.
¿Cumple las normas de facturación de mi país?
El Cloud PMS emite las facturas según las normas fiscales de cada país — en España, VeriFactu y TicketBAI. Como los requisitos cambian de un país a otro, confirme los del suyo con el equipo.
¿Sirve para una posada pequeña y también para una cadena?
Sí, con un costo proporcional al tamaño del hotel. El Cloud PMS atiende desde establecimientos con pocos alojamientos hasta grupos y cadenas hoteleras. Lo que cambia son los módulos que usted elige alrededor del PMS.
¿Puedo armar mi propia combinación de módulos?
Sí. El PMS está en todas las soluciones, y cada tipo de hotel tiene un punto de partida sugerido. A partir de ahí, añade lo que necesite entre los más de 50 productos integrados — una posada puede tener spa, un hotel independiente puede tener business intelligence.
Vea el Cloud PMS funcionando antes de decidir
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