Por Angela Olaya | Directora Newhotel Software Colombia.
A Newhotel participou no ETHOC 2024: O Encontro Turístico e Hoteleiro do Oriente Colombiano, realizado em Cúcuta, na Colômbia, nos dias 20 e 21 de novembro, no icónico Hotel Casino Internacional. Este evento é um ponto de encontro para diversas empresas do setor turístico do Oriente Colombiano, promovendo o crescimento dos negócios e o acesso a soluções tecnológicas que melhoram as operações hoteleiras.
A equipa da Newhotel Colômbia esteve no Stand 12 apresentando ao vivo como as soluções da Newhotel agregam valor ao negócio hoteleiro. Ángela Olaya, Diretora da Newhotel Colômbia, partilhou a importância de participar num evento desta magnitude e o impacto que as soluções da Newhotel têm na indústria hoteleira colombiana.
ETHOC 2024: O Encontro Turístico e Hoteleiro do Oriente Colombiano e a Sua Importância
O ETHOC é um dos maiores eventos de turismo e hotelaria da Colômbia, servindo como uma plataforma estratégica que reúne as principais empresas e prestadores de serviços turísticos do país. Embora focado na região de Norte de Santander, o evento tem impacto em outras áreas da Colômbia, funcionando como um ponto de encontro crucial para promover soluções inovadoras e fortalecer relações no setor.
Este evento destaca-se pela presença de líderes da hotelaria, operadores turísticos, fornecedores de tecnologia e consultores especializados, que se reúnem para apresentar novidades, discutir desafios e criar novas oportunidades.
ETHOC 2024 e Newhotel: Destaques da Feira e Participação

Qual é a importância do ETHOC 2024 no contexto do turismo e hotelaria na Colômbia, especialmente na região de Norte de Santander?
O ETHOC 2024 procura criar oportunidades para fortalecer a indústria turística na região, promovendo agendas académicas para os empresários melhorarem os seus serviços. Além disso, oferece aos participantes a oportunidade de conhecer produtos e serviços de qualidade que os ajudam a serem mais competitivos.
Como é que a Newhotel contribui para o desenvolvimento sustentável e para a inovação tecnológica, temas centrais do evento?
A nossa contribuição está em apresentar soluções inovadoras e de alta qualidade. Demonstramos ferramentas tecnológicas que simplificam as operações dos hotéis e melhoram os serviços prestados.
O que diferencia a participação da Newhotel no ETHOC 2024 de outras iniciativas do setor?
Visitar a região de Norte de Santander representa uma oportunidade única para estabelecer contactos com participantes de toda a cadeia de valor que, muitas vezes, não estão presentes noutros eventos do setor.
Impacto e Envolvimento dos Visitantes
Por que razão os hoteleiros devem aproveitar a oportunidade de visitar o stand da Newhotel no ETHOC 2024?
Para explorar as tendências globais de software, incluindo soluções 100% baseadas na nuvem e aplicações móveis que promovem eficiência e satisfação do cliente.
Que soluções específicas para hotéis e operadores turísticos foram apresentadas pela Newhotel no evento?
Apresentámos soluções na nuvem, ferramentas de Business Intelligence, sistemas de fidelização de hóspedes através do Guest Experience e aplicações móveis.
Que benefícios podem os visitantes esperar ao explorar as soluções da Newhotel durante o evento?
Os visitantes tiveram a oportunidade de conhecer as mais recentes tendências de software a nível mundial e de descobrir como as nossas soluções podem otimizar as operações.
Qual é o balanço preliminar da participação da Newhotel no ETHOC 2024?
O nosso stand recebeu cerca de 484 visitantes ligados à cadeia de valor do turismo, provenientes de cidades principais e municípios como Cúcuta, Pamplona, Venezuela, Chinácota, Ocaña, e outros.
De que forma os comentários e conexões estabelecidos durante a feira poderam impactar as estratégias futuras da Newhotel?
Estes contactos permitiram aos clientes conhecer melhor o alcance das nossas soluções como fornecedor de software hoteleiro e entender como podem contribuir para melhorar os seus processos internos.
Que lições retira a Newhotel deste evento para melhorar a sua presença em feiras futuras?
Reforçámos o compromisso com o crescimento da região e a capacidade de responder às necessidades atuais e futuras do mercado.

Turismo na Colômbia: O Impacto do ETHOC 2024
Em conclusão, o ETHOC consolida-se como uma plataforma transformadora para o setor turístico e hoteleiro, promovendo conexões entre os diversos agentes do mercado e fomentando uma inovação constante. Ao integrar tecnologia de ponta, soluções colaborativas e um ambiente dinâmico, o ETHOC facilita o acesso a novos modelos de negócio e oportunidades de crescimento, contribuindo para a transformação digital do setor.
A sua capacidade de unir empresas, profissionais e consumidores num ecossistema eficiente e interativo abre portas para um futuro mais sustentável e competitivo para a indústria. O ETHOC é, portanto, não apenas uma ferramenta estratégica, mas um verdadeiro facilitador da evolução da hotelaria colombiana.