Check-in online: software de check-in e check-out sem filas para hotéis
O hóspede preenche o registo, envia os documentos e assina no telemóvel antes de chegar. Na receção, só falta entregar a chave.
O hóspede chega com tudo resolvido: registo preenchido, documentos enviados, assinatura feita. Na receção, só falta entregar a chave — e a chegada passa a ser um momento de boas-vindas.
O registo preenchido antes da viagem
Uma ligação segue automaticamente para o hóspede. Ele completa os dados pessoais e de faturação a partir de qualquer dispositivo, e as informações entram no PMS sem ninguém voltar a escrever.
Três passos, e o check-in está feito
O hotel envia a ligação, o hóspede preenche e assina, e o PMS é atualizado. Funciona no navegador — no telemóvel, no computador, no tablet ou num quiosque de self-service.
- Envio automático da ligação de check-in
- Preenchimento antecipado do registo do hóspede
- Dados pessoais e de faturação preenchidos pelo hóspede
- Envio de documentos e cartão de crédito
- Assinatura digital
- Dados atualizados automaticamente no PMS
Mais conforto para quem chega, mais tempo para quem recebe
Sem papel e com menos contacto físico, a equipa da receção fica livre para o que importa: atender a pessoa que acabou de chegar.
- Interface simples de seguir
- Envio de pedidos
- Acesso ao extrato da conta
- Check-out sem fila
- Menos contacto físico, mais segurança
- Base de dados atualizada para marketing, com consentimento RGPD
Menos fila na receção
Com o registo preenchido antes da chegada, a equipa da receção fica livre para receber o hóspede — e não para ditar um formulário ao balcão.
De qualquer dispositivo
Telemóvel, computador, tablet ou quiosque. Basta um navegador; o hóspede não instala nada.
Seguro e conforme o RGPD
Documentos, cartão e assinatura enviados pelo próprio hóspede, com o consentimento registado.
Automático
A ligação sai sozinha e os dados entram sozinhos no PMS. Ninguém volta a escrever o registo.
O check-in toca a estadia inteira
As perguntas que chegam sempre
O hóspede precisa de instalar uma aplicação?
Não. O check-in online abre no navegador, em qualquer dispositivo com internet — inclusive em quiosques de self-service no lobby.
Como chega a ligação ao hóspede?
A ligação é enviada automaticamente por e-mail, antes da data de chegada. Através dela, o hóspede faz o próprio check-in, revendo e completando os dados.
O que é que o hóspede consegue enviar?
Os dados do registo, os documentos, o cartão de crédito e a assinatura digital. Há ainda a opção de digitalizar documentos para simplificar o preenchimento, e o envio de pedidos.
Os dados vão sozinhos para o PMS?
Vão. Quando o hóspede conclui o check-in, as informações são atualizadas automaticamente na reserva.
Serve também para o check-out?
Serve. O hóspede faz o check-in e o check-out de forma rápida e prática, acede ao extrato da conta e evita as filas na receção.
E o RGPD?
O processo regista o consentimento do hóspede, e os dados atualizados só são usados em marketing e promoções com esse consentimento.
Veja um check-in feito antes de o hóspede chegar
Uma demonstração personalizada e ao vivo, com os módulos que fazem sentido para a sua operação.
Pedir demonstraçãoDescubra a sua solução