Integrações

O hotel não vive só de um sistema

Fechaduras, terminais de pagamento, gateways de pagamento, contabilidade, PBX, OTAs. A Newhotel liga-se a centenas de sistemas — e os módulos dela não precisam de integração nenhuma, porque já funcionam sobre a mesma base de dados.

Perguntar por um sistema
Antes da lista

Há duas coisas diferentes a que se chama “integração”

Vale a pena separá-las, porque o custo e o risco de cada uma não têm nada a ver um com o outro.

Dentro da plataforma

Não é integração. É a mesma base de dados

O PMS, o restaurante, o spa, os eventos, o stock, o channel manager e o motor de reservas são módulos da mesma aplicação. A conta do quarto e o consumo do bar não se “sincronizam”: são a mesma linha na mesma tabela.

  • Sem projeto de integração e sem custo de ligação
  • Sem atraso entre sistemas e sem conciliação manual
  • Sem risco de um fornecedor mudar a API e partir o fluxo
Fora da plataforma

Aí sim, ligamos

O que é de terceiros — a fechadura, o terminal de pagamento, o sistema de contabilidade, a central telefónica — liga-se por interface certificada. Muitas dessas ligações já existem e estão em produção noutros hotéis.

  • Centenas de sistemas já ligados e em uso
  • Ligações certificadas pelos próprios fabricantes
  • Pedidos novos avaliados caso a caso, com prazo
Marketplace

Mais de 300 parceiros já ligados à Newhotel

OTAs, pagamentos, fechaduras, contabilidade, telefones, revenue. Procure pelo nome ou filtre por categoria — e, se o seu sistema não estiver aqui, pergunte.

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A base

Tecnologia Microsoft e Oracle

As plataformas funcionam em data centers da Microsoft Azure e da Amazon, e o estatuto de parceiro Gold implica auditorias regulares de competências.

Microsoft Gold Partner Oracle Gold Partner Booking.com Premier Connectivity Partner 2023 Expedia Group Preferred Connectivity Partner 2023
Antes de perguntar

As dúvidas mais comuns

O meu sistema de fechaduras já está ligado?

Provavelmente sim: as marcas mais usadas na hotelaria já têm interface. Indique o fabricante e o modelo, e confirmamos antes da proposta.

Quanto custa uma ligação nova?

Depende de existir API do outro lado e da complexidade do fluxo. Avaliamos o pedido e damos prazo e custo por escrito — não há valor de tabela para uma coisa que muda tanto de caso para caso.

A Newhotel tem API para o meu sistema falar com o PMS?

Tem. Existe interface bidirecional para reservas, disponibilidade, tarifas e movimentos de conta. A documentação é partilhada mediante acordo.

Se o outro fornecedor mudar a API, o que acontece?

As ligações certificadas são acompanhadas por nós e atualizadas quando o fabricante muda. É uma das razões para preferir um módulo nativo sempre que existe alternativa.

Diga-nos que sistemas usa hoje

Confirmamos antes da proposta o que já está ligado, o que precisa de ligação nova e o que deixa de fazer falta.

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