Multi-Hotel: software de gestão para cadeias e grupos hoteleiros
Todas as unidades do grupo a operar como uma só. Reservas, disponibilidade, contas e faturação consolidadas num único lugar.
O hóspede consome num hotel do grupo e a despesa vai para a conta do hotel onde está hospedado. Reservas e hóspedes transferidos entre unidades — e um só ficheiro de clientes para a rede inteira.
Várias unidades, uma operação
Reserve para qualquer hotel do grupo e consulte a ocupação de um hotel ou do grupo inteiro. As transferências entre unidades acontecem sem trabalho repetido.
Gestão centralizada de reservas
Receba reservas e consulte disponibilidade e condições para qualquer hotel do grupo, a partir de um só painel, com o planeamento de disponibilidade consolidado.
- Reservas para qualquer hotel do grupo
- Disponibilidade consolidada num único painel
- Reservas em circuito e estadias repartidas entre vários hotéis
- Transferência de reservas e hóspedes
- Planeamento, booking position e previsões por hotel ou grupo
- Sincronização em tempo real, que resiste a falhas de comunicação
Contas que atravessam os hotéis do grupo
O hóspede de um hotel pode consumir no ponto de venda de outro e pedir o lançamento na conta de onde está hospedado. A produção, o consumo e a faturação são compensados automaticamente.
- Transferência de contas entre hotéis
- ID único do hóspede (ficheiro de clientes centralizado)
- Faturação e planos consolidados
- Escolha do hotel que gera a produção e fatura cada hóspede
- Pré-pagamento distribuído pelos hotéis do grupo
- Venda cruzada entre unidades
- Controlo automático da produção de cada hotel
O grupo deixa de ser uma soma de hotéis
Quando um hotel está cheio, o outro vende. Quando o hóspede circula, a conta acompanha-o. E o resultado aparece consolidado.
Prático
Operações de todos os hotéis consolidadas num único lugar.
Completo
Planeamento, booking position e previsões por hotel ou por grupo.
Integrado
Transferências de contas e reservas entre hotéis de forma automática.
Um grupo precisa de dados em comum
As perguntas que chegam sempre
Posso consultar a disponibilidade de todos os hotéis de uma vez?
Pode. O planeamento de disponibilidade é consolidado num único painel com todas as unidades.
Um hóspede pode dividir a estadia entre hotéis?
Pode. O módulo permite reservas em circuito, com períodos de estadia repartidos por várias unidades, além de transferências de reservas e hóspedes.
E o consumo feito noutro hotel do grupo?
O hóspede consome no ponto de venda de uma unidade e o valor é lançado na conta do hotel onde está hospedado. A compensação entre hotéis é automática.
O registo do hóspede é único?
É. O cardex é centralizado, com um ID único para cada hóspede em todo o grupo. Isso ajuda na gestão do CRM e dos programas de fidelização.
Os contratos e as tarifas podem ser controlados a partir da sede?
Podem. O Multi-Hotel permite o controlo centralizado de contratos, tarifas, agências, empresas e entidades de todos os hotéis a partir da sede.
Veja o seu grupo a operar como uma só empresa
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