Reserva de Mesa: gestão da ocupação do restaurante do hotel
As mesas do restaurante com horário e limite de lotação, geridas como um inventário. Sem fila à entrada e sem a sala cheia de uma só vez.
Na planta interativa do restaurante, as reservas organizadas pelos horários de cada refeição. Alergias e dietas anotadas, avaliação do atendimento — e os contactos prontos para campanhas de marketing.
A sala planeada antes de abrir
O inventário de mesas é planeado pelo número de reservas do dia e da semana. O volume de pessoas distribui-se pelos horários de funcionamento.
Reservas, mesas e espera no mesmo sítio
A equipa trata de consultas, reservas e da comunicação com o cliente, com a planta do restaurante à vista.
- Horários para cada refeição e intervalos entre elas
- Controlo da lista de espera
- Planta interativa do restaurante
- Mesas atribuídas nas vagas disponíveis
- Alergias e dietas registadas na reserva
Cada reserva transforma-se em relação
Os contactos ficam guardados para campanhas de marketing, e a avaliação do atendimento pode ser incluída na reserva.
- Gestão de contactos para campanhas
- Inclusão de avaliações de atendimento
- Consultas e reservas simplificadas
- Integração com o Ponto de Venda
O fim da fila à porta do restaurante
Com as reservas distribuídas pelos horários de funcionamento, o restaurante evita filas à entrada e gere melhor a ocupação.
Horários planeados
Horários por refeição e limites de lotação, definidos por si.
Lista de espera
As reservas em espera sob controlo, com mesas atribuídas conforme as vagas.
Alergias registadas
A restrição do cliente vai junto com a reserva da mesa.
A reserva de mesa trabalha com o POS
As perguntas que chegam sempre
Posso definir horários diferentes para cada refeição?
Pode. Os horários de todas as refeições são configuráveis, tal como os intervalos entre elas.
Tem lista de espera?
Tem. O módulo controla a lista de reservas em espera e atribui mesas conforme as vagas.
Regista alergias e dietas?
Regista. As alergias e dietas ficam na própria reserva da mesa.
Integra com o POS?
Integra. A reserva de mesa trabalha em conjunto com o Ponto de Venda Newhotel.
Veja a sala planeada refeição a refeição
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